本周上班的第一天,《中国灯饰报》第164期的投递工作开始了。从发行地图上看,新兴路作为主干道,把古镇一分为二,而新兴路左侧区域由我负责。 经理分配任务后就身先士卒开赴“前线”———原来经理也有投递任务。经理尚且如此奋勇,作为新兵的我怎能示弱!于是,我们发行部的成员各自奔向目的地…… 我刚来报社上班不久,对古镇地理环境还不熟悉。为此,我怀揣着经理给我的发行地图。地图有些折痕破裂了,我知道,同事们都曾在上面摩挲过。我以为有了这张地图,再对照资料上的客户地址,投递报纸应该像顺藤摸瓜一样容易。但事实并非如我想象的那么简单:一是因为我是个新人,对环境不熟,对客户的厂址、门市不熟;二是因为前任的发行员对投递地址记录不够详细;三是有些客户地址已变动。于是,便有了从新兴西路由北到南又由南到北的往返;有了在曹一工业园大街小巷的彷徨;有了在七坊工业园胡同里的困惑…… 但是,不管有多么艰难,都应该把报纸及时送到客户手中。客户订阅《中国灯饰报》是对我们的支持和信任,而把报纸及时送到客户手中就是体现我们报社“为成功的企业服务,为企业的成功服务”这一宗旨的最基本的承诺。 通过努力和同事的帮助,名单上未送达的客户数量逐渐减少,心与身的茫然和疲惫慢慢释然,还时有“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”所带来的鼓舞和惊喜。更令人欣慰的是,把《中国灯饰报》交到客户手中,我仿佛看到了该报的忠实拥护者———有着雄心壮志的企业家们所统领的企业插上了腾飞的翅膀,正稳健迈向成功的殿堂,正由成功向更大的成功跨跃。
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