质量才是企业的生命
中山市横栏镇圣野照明电器厂多年来一直致力于木艺羊皮灯、铝材灯和亚克力吸顶灯的研发和生产。定位中高档,圣
野以良好的信誉和在高端消费群体中尊贵豪华的品牌形象为依托,引进日本、台湾先进的技术设备以及意大利的先进灯饰设计理念,秉承为家庭生产“精品、时尚灯饰”的品牌宗旨,形成了完整的产业结构,生产能力也大为提高,从设计、用料到生产各环节均执行国内外有关安全、环保的要求,确保“圣野”成为广大消费者喜爱及信赖的品牌。
相对于行业开始热衷营销,圣野照明依然保持着自己对于产品质量的无比认真,圣野照明总经理王志兴先生这样认为:营销固然重要,它是把一个品牌做大的必经之路,但产品的质量却是企业在市场竞争中的首要竞争力。
从质量开始,打造企业长久竞争力
质量是一个企业生存的基础,也是产品的核心价值。如何保证质量、如何让质量比同行更加优良是一个企业得以立足的根本。木艺羊皮灯、铝材灯针对特殊消费群,定位高档,对质量的要求就更加严格。圣野人深深了解这一点,提出贯彻“精品、时尚、质量人人有责”的品质理念,在公司推行全员质量监督管理。从公司最高领导到基层员工,从产品生产一线到公司其他部门,每一个人都来关心产品质量,每一个人都来监督产品质量,每一个人都把质量当成头等大事来对待。对问题产品实行围追堵截,就地处理,决不出厂。
从距离中寻求接近,在卓越中追求完美,公司秉承韩国风情设计理念,以市场为导向,实现产品的简约化、个性化、艺术化。圣野系列照明灯饰,一直都以其深厚的文化内涵饮誉神州,产品畅销海内外。公司产品坚持自己独特的设计风格,以市场为导向、以人才为根本、以科技为动力、以品质为生命,其铝材灯倡导韩国风简约风格,换玻璃罩为亚克力灯罩,内环性好,透光均匀,非常适合家居照明。木艺羊皮灯系列,从原材料到结构、工艺全部按国标进行生产,确保产品质量。
好的产品必须要有好的原材料和配件,作为一个系统的产品,每一个环节出现问题都可影响整个产品的质量甚至整个系列产品的质量。除此以外,工艺流程的规范化控制也尤其重要。公司全面实施IS09001:2000质量管理,不断满足顾客的需求;坚持以人为本,特别注重对员工的培训和人才的开发,不断造就和挖掘人才。同时加强企业文化建设,不断增强企业的亲和力,凝聚力、创新力、竞争力。“良性互动,共创双赢”是圣野人永恒追求的目标。
圣野照明先后取得中国国家CCC认证、欧洲共同体CE认证及其它国家的认证,并严格按照IS09001:2000质量管理体系运行,公司所有产品由中国人民保险公司承保。建立了健全的质量管理、监督、实施、检测系统,为公司的发展打下了坚实的制度基础,为圣野的产品保驾护航。
质量是本,服务为先,稳健开拓市场
王总说,今年也是圣野的品牌年。打造品牌,我们先从质量入手。其次,服务最重要。服务就是追求顾客的最大满意度,服务的人性化、周到化、精细化是圣野的服务系统中最重要也是最明显的特色。在圣野的服务理念中,顾客永远是对的,消费者是企业真正的上帝。圣野在深化服务体系中,把服务划分为售前、售中、售后服务三大体系,将会在全国各地派驻业务员和服务人员对广大商家和消费者进行售前、售中、售后的宣传、指导、讲解和培训,达到建立圣野在消费者心中的重承诺形象。
另外,我们直接与经销商进行对接,减少了营销成本,直接让利于经销商,增强经销商的信心。我们非常看好羊皮灯市场,重点进攻一级城市。目前,在华南、华东地区都已经建立起我们的销售网点。在这个善于复制和变革的市场经济社会中,仅仅依靠质量而没有创新的营销策略是不能占据市场的。“圣野”是一个温馨、现代时尚的灯饰品牌形象,公司建立起丰富多彩、生动活泼的品牌文化。在先进的经营理念指导下,公司产品除50%外销欧美国家之外,其余50%内销产品全以经营特许加盟专卖店为发展核心,通过构筑多层次、多角度的营销体系,让中国家庭享受到专业、高质安全的圣野品牌服务。