半个月前，在海菱灯饰办公室四楼，我听了经理给我们讲的一堂课。也就是在那堂课上，我认识了“同理心”。记得当时听完课后，我心里早已在深思：虽然我们的生活每天都在进行，工作也在不断地改善，但我却突然希望，我们海菱的每个人都能拥有“同理心”。
同理心，就是指站在他人的角度和位置上，客观地理解他人的内心感受及内心世界，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。

       同理心是一坊甘甜的醇美的佳酿，在人间深深埋藏。谁都想早早口尝，可是却总逢“花不好，月不圆，对饮的人也还没来到。”等到终有一日可以品尝时，才体会出其中的神秘和有趣。如果每个人都拥有它，就不再会有那么多瞌瞌碰碰的小事发生，反而会给我们的工作增添更好的色彩。

       同理心，有时更像一杯苦咖啡。任你怎么加糖，其味依旧是苦涩，甜不起来。然而咖啡虽苦，它浸泡着的，却是“互解”二字，试问有谁能够让我们酒地覆杯，尔后又开怀一笑？唯有同理心。

       同理心的制高点是：在以后的工作及各个方面，我们都能够站在对方的角度考虑和看待问题，善于理解对方，并把这种理解化为一种“力量”，来构建良好的人际关系。希望不论我们身在海菱，还是身在其它地方，都可以是“好朋友”。                 
（摘自海菱灯饰内刊）