很久以前，男人写下规则，制定了标准，这些规则和标准主宰着今天的商业世界。为了在这个依然是男人把持的商界取得成功，她们凭
借怎样的独特魅力，游刃有余，大放异彩？
就是觉得她和别人不同，在她的同龄人还在利用上班时间买菜、织毛衣、洗衣服的时候，她在认真地读书学习。杨绵绵最大的特长在于，你本来期望的是二，她却可以发挥到十。
———张瑞敏
她豪爽、豁达，讲话和工作都挥洒自如，更像一个男子汉。但她这人平时就喜欢和我们开玩笑，没有一丁点总裁的架子。和杨总裁一起工作，你会变得更年轻，因为她是一个有生活情趣的人。
———海尔员工
海尔集团从青岛的一家电冰箱厂成长为价值122亿美元的全球家电巨头。杨绵绵在执行海尔集团“一低三高”战略方面功不可没。
———美国《财富》杂志
杨绵绵，1941年8月出生，毕业于山东工业大学，研究员、工程师。曾任青岛电冰箱总厂副厂长兼总工程师，青岛海尔电冰箱股份有限公司总经理、副董事长、海尔集团公司常务副总裁。现任海尔集团公司总裁、党委副书记、董事局常务副主席，青岛海尔股份有限公司董事长。全国人大第七届、第八届、第九届、第十届代表。两次入选美国《财富》杂志“美国以外世界50位商界女强人”，最近获得“2006中国十大卓越首席品牌官”称号。
如果当年没有答应张瑞敏的邀请，1941年出生的杨绵绵也许和无数退休老人一样，这个春季正和老伴一起在外旅游踏青。
但是，当年从机关单位跳槽出来的杨绵绵，20多年来还是“像男人一样战斗着”。
“如果说有什么遗憾的话，我就是老想出去好好玩一下，放松放松，但一直没有机会。现在我已经过了退休年龄，但只要对企业还有用，我就愿意一直工作下去，因为忙习惯了，乍一停下来，可能还不适应，离不开了。”对于在海尔倾注了20多年心血的杨绵绵来说，海尔就像她的第三个“女儿”。
“给张瑞敏做助手
是我的机遇”
1963年，杨绵绵从山东工业大学内燃机专业毕业，这位出生于上海的22岁女大学生没有回到上海，而是在当地做了教师，后来又进过工厂，去海尔前在一家机关单位的引进办过着波澜不惊的生活。
碰到了张瑞敏，她的人生轨迹就变了。1984年，张瑞敏力邀杨绵绵到青岛电冰箱厂工作。许多年后，张瑞敏说：“当年力邀杨总裁一同创业，就是觉得她和别人不同，在她的同龄人利用上班时间买菜、织衣、洗衣服的时候，她在认真地读书学习。”
而杨绵绵在许多年后则说：“给张瑞敏做助手是我的机遇，跟他干，敢想事，能干事，能成事。”也许正是张瑞敏的人格魅力感动了杨绵绵。
1984年，中国经济初破冰河，在缺乏现代企业管理氛围的大背景下，张瑞敏率先把质量大旗举起来，鲜明地提出实施名牌战略，并将其作为海尔创业时期的最大目标和企业长期生存发展的前提。杨绵绵马上成了这一战略的积极推动者和领导者。
海尔独立董事、管理专家潘承烈评价说：“没有杨绵绵的工作，张瑞敏的管理思想不可能如此顺利地执行，她擅长将首席执行官制定的政策落实下去。”
创新———企业取胜的法宝
对创新的执着追求一直以来都被海尔视为取胜的法宝。
杨绵绵认为，这些年，海尔之所以领先中国企业的经营潮流，就是沾了创新的光。20世纪80年代，市场物资供不应求，海尔率先实施了质量工程，到1988年就拿到了中国冰箱史上第一块金牌。到1989年，供求已达到了平衡，产品质量成了关键，在这种情况下，很多企业开始抓产品质量了，而海尔又提升了一步：从抓产品质量延伸到了服务。当大家重视服务时，海尔又提出“为用户创造需求”，出了洗衣机可以洗地瓜的著名案例。
杨绵绵很专业地说了四条海尔近两年来的创新内容：
———T模式：把时间坐标标在流程节点上。2005年海尔把流程的节点加上一个T，把时间的坐标标在了流程的节点上，这个时间是全球式竞争的速度要求，所以这个探索是模式的探索。这个“T”首先是“时间(time)”的概念，其次这个“T”是实施一个有竞争的市场“目标(tar-get)”，每一个节点都有一个市场竞争目标，第三个是“今天(today)”，今天的工作要有日期，要有日报、日清，第四个是每一项工作都是“团队(team)”来完成的。“T”模式是信息化和全程优化的。
