常会听到一些灯具行业的前辈发出这样的感叹:“以前的生意好做啊!” 其实这个话里有两层意思,一当然是说因为行业的成熟,竞争比以前激烈了,利润率比以前下降了;还有一个意思是指销售的成本越来越高了,比如装修越来越高档豪华的展厅就是这高涨的销售成本的一个重要部分。 首先从生产企业说起,企业的展厅作为产品走向全国、走向世界的第一个窗口,当然马虎不得。于是近些年来,“高档”、“豪华”、“品位”等词汇就成了灯饰企业展厅的常用形容词,更重要的是,这种追求还看不到尽头。毫无疑问,一个企业的展厅装修不管当时显得如何豪华,如何有档次有品位,过一两年后再看,早已经是凤凰变成了老母鸡,被后来者抢尽风头。所以,“创新”就成了企业装修的另一个新的常用形容词。 而所谓“创新”,从某种程度来说,就意味着把过去或者过时的一切推倒重来。对灯饰展厅来说就意味着把去年花费不菲装好一切的展厅全部拆除重新装潢一次。事实上,大部分企业都远远不止一次,而是每年一次或者更多次。 据记者所知,我国某知名玻璃灯生产企业就有这样的规定,专卖店的形象在保留品牌特色的基础上,要每年更换新的设计图纸,每年都要有不同的形象。这就是说,每年都要装修一次。而且,需要装修的还不仅仅是生产企业,还包括该企业所有有条件装修的专卖店。 其实,灯具销售终端的装修之风与企业相比有过之而无不及,尤以大中型城市更甚。举个例子来说吧:在某灯具城三楼一家灯具店,去年10月份投资60余万巨资对前年装修好的店面进行了彻底改造,在今年春节前才完工投入使用。几天前记者到该市场走访时发现,这个店居然又把刚装修好的展厅拆除了一部分重新进行装修。一打听才知道,该店装修后,年后零售生意明显增长。时隔不久,该灯具城二楼的一位经销商以更大的手笔投入装修,投入使用后,三楼经销商零售份额明显下跌。所以这才急急忙忙把刚装修好的展厅又进行调整。 记者恍然大悟,原来频繁装修也是不得已而为之啊! 据记者在中国灯具城邹区镇不完全统计,1006家灯具经销商中,除300多家路灯经销商外,其余近700家灯饰经销商有200家左右进行了全面或局部装修。中国灯具城的电锯声、敲打声不绝于耳,热闹非凡。如果按照平均每家200平方米装修面积,每平方米300元价格粗略计算,仅春节前后两三个月的时间,中国灯具城投入的装修费用就超过1200万元,这还不包括户外广告和门头的更新费用。这其中大部分装修的店面使用时间不超过两年。 这是一种浪费吗?消费者或许有疑问,这样频繁的装修是不是导致了产品价格的上涨呢?回答是:投入不菲的费用装修当然是为了更好的生意,但是灯具产品的单品价格并没有水涨船高。事实上,装修的费用大多数是企业自行分解了。在记者随机采访的几位正在装修店面的灯具经销商时,他们都向记者表示了同一个意思。那就是———装修符合潮流,迎合消费者的展厅,是激烈竞争带来的一种发展的必然,目前消费者需要更周到的服务,而精致的装修本来就是服务的一部分。装修代表着一种进步,不进步,就将被淘汰。类似于奥特莱斯这样的以简易的装修节约销售成本、折扣出售顶级产品的销售模式固然能更大程度上让利消费者,但那是行业发展到极至的回归。而我们灯饰行业,不管频繁的装修是不是一种浪费,那最少是对消费者的一种发自内心的尊重。让我们欣慰的是,我们正在进步的路上,当然,我们更期盼行业健康理性成长,让合适的装修成为一道赏心悦目的风景,而不是遭受争议的难言之累。
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