近日，临沂天马灯饰有限公司“实战六月，超越梦想”暨上半年总结大会在三楼会议室如期举行。
会上，首先由总经理刘治国做上半年工作报告。他说，半年以来，公司各部门坚持以董事长提出的实现“真抓实干，决胜08”战略目标为指导，认真贯彻落实公司年初制定的工作目标，在全体同仁的共同努力下，各项工作取得了良好的进展，实现了预期的目的，取得了丰硕成果。公司取得如此骄人的成绩，得益于战斗在不同工作岗位上的各位员工。为此，我代表公司对你们辛勤、忘我的工作，表示衷心的感谢和崇高的敬意。
刘总说，今年以来，公司各部门采取有效措施，落实目标和责任，保证了工作顺利开展。各部门根据总体目标，加大落实措施，在完善经营上做文章，销售收入、效益完成和任务增幅均好于任何一年。二是调整商品展厅布局、使之进一步合理有序、整齐丰满、高档醒目、形象突出，更加便于顾客观展、选购。三是合理调整库存结构，拓展不良库存销售渠道，研究处理办法，减少不良库存保有量，使库存更加趋于合理。四是进一步加大商品质量管理工作力度。严格坚持和落实商品质量管理制度。五是开展多种促销活动，活跃卖场经营氛围。积极探索适应市场经济的销售途径，创新营销模式，营造了良好的卖场气氛。公司一系列的活动，对宣传企业“做大做强”目标，实施开展淡季“促销”战略具有重要的现实意义，公司营销业绩也迅速提升。
刘总表示，虽然上半年取得可喜的成绩，但是也有不足之处，因此下半年各方面工作也有待进一步加强。首先要进一步落实措施，确保超额完成各项任务目标。其次搞活门市经营，开创营销工作新局面，要树立一切围绕市场、围绕顾客服务的理念。认真进行市场调研，及时掌握市场最新动态和商业流通信息。要在完善、巩固好现有营销机制的情况下，不断探索新的营销模式，开发新客源。在经营方式上，要融入市场，灵活多样。本着诚信、友好、双赢的原则处理好与供货商、经销商的关系，合作发展，实现共赢。完善制度监督，力促企业管理上水平，增强工作执行力，切实加强现场管理。要强势打造“天马灯饰品牌”，我们的服务必须做到“服务零距离，质量零缺陷，顾客零怨言”。我们讲质量是从两个方面：一是要有过硬的商品质量；二是要有良好的服务质量。只有做好这两点，才能在激烈的竞争中占领市场，才能够赢得消费者的青睐。只有这样，提高服务水平、提升品牌形象。做商业，其实就是做服务，给顾客一次满意的服务其实就是给自己创造一次发展的机会。刘总希望全体员工要牢牢记住“服务就是生命线”，认真做好售前、售中、售后一体化服务，并做好每一个细节。尤其是在退换商品这个老大难问题上，一定要做到“不满意就退换”。要进一步开展多形式、多内容、多层次的宣传工作，在全社会营造了解、关心、支持我们企业发展的良好氛围。
此外，在本次表彰大会上共有40余名员工授到表彰和奖励，授表彰奖励的优秀部门及评选的优秀标兵，分别作了精彩发言。会上，董事长刘同光就下半年工作做了重要指示，他指出公司要有更大更好的发展就该引进新的人才竞争机制，同时下半年的工作重心应把员工团队建设、业务网络建设，做为重中之重。
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