华龙灯饰自进入邹区灯饰市场以来，秉着诚信、友好、双赢的原则与供应商、经销商共同发展，赢得了众多业界好评。为了能为新老客户提供更优质的服务，华龙灯饰在发展的同时，不忘完善自身，提高服务水平。
据记者从总经理吴云华处了解到，今年以来，华龙灯饰每周定期召开总结、培训会议，总结工作中的成绩与问题，要求会议必有实质性的内容，每次必有进步，对取得的进步继续发扬，全员学习。对发现的问题有针对性地找处解决办法，并制定制度予以落实。不定期的请专业讲师为员工培训，提升整体服务质量。
公司在原来组织架构上增加了售后部，成立2人小组专为渠道客户服务，不定期与客户电话交流。对客户提出的各类反馈意见进行记录，及时与各部门沟通解决，同时对客户的建议进行讨论研究并适当予以采纳。
吴云华强调，运营商家如何从众多品牌中脱颖而出，如何有新的增长点？随着渠道的转型，我们要认识到服务的重要性，服务才能创造价值，服务就是品牌的生命。员工与客户沟通的技巧、礼仪、流程等，哪怕一个微笑都要尽量标准。严格的培训是为了提供更好的服务，更好的服务是为了求得更好的发展，只有这样，才能赢得更广泛的市场空间。
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