曾经一度,做专做精成为部分照明灯饰企业的口号甚至是追求目标。但当他们真正做专做精之后,发现同样面临很大的困惑:和产品多元化的企业相比,他们失去了很大的市场优势!
为什么会这样呢?
一站式购物是今天的消费时尚。所谓“一站式购物”,也可以称“一站式购齐”,就是要在一个购物场所把所需要的东西全部买齐。这符合现代人生活节奏紧张、慵懒的消费习惯。他们已经很疲惫,不愿意花太多时间满城挑选了。
一站式购物必须具备的基本元素是:品牌多,品类齐。这原本也构不成对生产者的威胁———因为大商场绝对不可能进一个厂家的产品。既然如此,为什么生产者却屡屡感到失落呢?这是因为,对于生产企业来说,他们的产品线越丰富,消费者的选择余地就越大。消费者的选择余地越大,厂家卖出去的产品就越多。厂家卖出去的产品越多,竞争力就越强,其他厂家的“戏份”就越小。
从目前的形势来观察,在市场上占据较大份额的照明灯饰厂家,大多是产品线很丰富的厂家———至少花灯市场是这样。很多经销商习惯于图方便,希望厂家的产品线尽量丰富。这种情况下,经销商也不停对单品企业施压,不断催促厂家拓宽产品线。
面对市场份额的诱惑和经销商的鼓动,厂家应该如何抉择?我觉得应该根据企业发展的实际情况见机而行。单品厂家面临的瓶颈主要是:在一个区域无法以规模取胜,只能靠销售线的持续纵深取得量的突破;单品厂家(这里主要指花灯)不适合开专卖店,因此很难建立自己的“根据地”。
那么,产品多元化的企业又面临什么样的风险呢?产品多元化的企业可能面临投资过大、摊子铺得太开、主打产品不突出,样样都做,但样样都不精的被动局面。行内人士都非常清楚,产品线的每一次延伸,毫无疑问地必须大量增加资金、设备、人力、场地的投入,如果因为市场判断失误、产品优势不突出,必然收效甚微,甚至大量浪费资源。
是不是单品经营就一定不能上规模呢?我觉得也未必。吉列刀片算是很小的单品了,然而它却创造了举世罕有的销量奇迹。有人说,因为单品不能开专卖店,所以不能最大限度地凝聚和垄断客户资源,是不可弥补的缺陷。我们承认这是事实,但我们同时也应该看到,任何模式都有缺陷,我们能做的只是扬长避短。吉列刀片没有在全世界任何一个地方设立专卖店,但同样卖得风生水起,占据巨大的市场份额。
因此,我觉得照明灯饰行业的一些企业主还是浮躁了些。其实,在不具备产品线拓宽的条件时,我们更应该做专做精。有人会问产品做专做精之后怎么办?产品做专做精之后,当然应该研究渠道细分化。你的产品多少可以进入零售渠道?多少可以进入批发渠道?多少可以进入工程渠道?哪些产品必须大众化,哪些产品是无可替代的顶级高端产品。如果你把你这个领域封堵得滴水不漏,连大企业也望尘莫及,那么你无疑成功了,是否多元化对你实际已经不重要。
当然,如果你的实力已经足够强大了,资金、技术、人才储备都已经齐备,发展产品多元化也未必不可以。多元化可以在短时间最大限度地掠夺市场份额,获得丰厚回报,这已是不争的事实。但即使多元化,也不必面面俱到,而是轻重有度。这一点上,TCL照明定位就非常明确:未来5年,TCL照明提出,以推广光源、商业照明两大渠道为主渠道,以直管荧光灯、节能灯、商业照明三大产品为主产品的发展战略,很值得要多元化的企业借鉴。
企业在不同发展阶段必然有不同的选择,因此适合单品经营的就单品经营,适合多元化经营的就走多元化之路。