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                            2005.8.3
 
危机公关的最高境界


日期:2006-11-29 15:11:34 来源: 作者: 发送给好友


深圳万科的王石,以“从不行贿”著称。如果这一切经得起时间的检验,那么万科的美誉度就建立起来了。如果万科遇到危机,社会各阶层帮助它的人自然就会多起来。为什么?因为帮助它的人无论是高官还是名流,不但没有风险,同时还可以提升自己的美誉度。这样,助人者没必要躲躲藏藏,可以风风光光从幕后走到前台,从而达到风雨同舟、危难共担的效果。把公关行为上升到社会行为,这肯定是最高的境界。当然,要把公关行为上升到社会行为是不容易的,它不仅需要企业的诚信度和美誉度,而且还要求这个企业的社会贡献率也为世人所认同。

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