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                            2005.8.3
 
诚信无价绝非仅仅是高调


日期:2006-12-27 11:54:24 来源:本站原创 作者:黄河 发送给好友

诚信无价绝非仅仅是高调
       这是一个真实的故事。
这个故事发生在灯都一家知名制造企业。由于业务人员的疏漏,本该28万元下的单,却被填为2.8万元(详见本报今日04版)。等到厂方发现时,客户已用这个价格竞标成功。覆水难收,这一损失令老板痛彻心肺。本来,他也可以撕毁合约,避免巨额损失,然而最终他没有这样做。因为他明白一个道理:损失是有价的,诚信是无价的!
诚信无价,谁都会说,然而非常多的人却很难恪守。特别是波及自己重大利益的时候。货运代付一定程度被取消之后,很多经销商又面临新的困惑:经销商的货款打出来,收到的照明灯饰产品却货不对板。多次交涉,厂家既不接货也不给说法———反正你的钱已经进入我的荷包,我赖皮你也只能自认倒霉!
这是合肥经销商刘平最近遇到的烦心事。据说这样的事大约还不止一两起。稍加对比我们不难发现,前后两件事代表了两种为人,有天壤之别!如果你是做生意的,选择什么样的人合作不言而喻!毫无疑问,前一种人就该发达,因为我们认可他;后一种人就该万劫不复,因为我们拒绝与他合作!
诚信无价,有人认为它是大道理,只有书本上才需要遵循。如果现实中的人恪守,会被讥笑为迂腐。中国人是崇尚变通的,因此往往灵活有余,遵守规则不足。特别是法无明文禁止的,常常有恃无恐。即使明文禁止的,也基本是能躲就躲,能绕就绕,绕不开也躲不掉,就找门路托关系,力求大事化小,小事化了。至于道德或者潜规则,那更是不放在眼里了。
这比较符合中国民间的传统心理,我们可以从文化层面找出根深蒂固的依据。在“君叫臣死臣不得不死”的封建社会,违反规则轻则杀头,重则诛灭九族,但即使这也并不完能全禁锢得了这种思想的渗透。譬如“皇帝老儿”这个称呼,是民间对皇权的蔑视;“天高皇帝远”则是典型的逃避管理或规则的心态。由此看来,有些东西源远流长。从某种角度来讲,这也许并非坏事,它形成了我们这个民族文化多元化的基因。因为这种文化的多元化,导致民族在历次重大劫难面前从不整体臣服,爆发出顽强的生命力和自我修正能力。
这样说我似乎不是在批判缺陷,而是在褒扬它了。但这决非我的本意。我的本意是,任何东西都有其两面性———时代进步了,我们注定要批判一些东西,把那些自私的、狭隘的、落后的东西逐渐抛弃,从而快速迈向国际化、现代化和全球化。而不管是远古还是今天,也不管是传统还是现代,诚信都是人们普遍崇尚的准则,不诚信则是被鄙夷和谴责的对象。尽管诚信和不诚信是普遍和个别的关系,但仍然一颗老鼠屎坏了一锅汤,在社会上造成诚信危机。
当市场没有规范的时候,泥沙俱下比较正常。很多人都在用非常手段积累灰色财富。但当硝烟散尽,进入清明时代,他们的财富往往经不起审计的检验,导致最后纷纷落马。即使社会宽容了他们,但他们的一些企业习惯仍然影响着企业的发展,要么与机会失之交臂,要么被时代远远抛在后面。
置身在商业大环境,诚信是一种美德,而背信弃义、见利忘义则是一颗毒瘤。诚信的企业,哪怕眼前比较艰难,但长远发展的前景肯定非常广阔;不诚信的企业,可能眼前可以发笔横财,但最终的命运必然走向衰败。从这种意义上来讲,诚信无价决不是唱高调,而是事关企业生存发展的立业根本。

 

 


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