细心的业内人士会发现:如今的灯饰市场终端可了不得,用“金碧辉煌、气势恢宏”这些词语来形容它们一点都不过分。终端,建起了一座座宫殿。 前些年的终端市场,小打小闹的多,一般的弄个几十平米甚至弄个摊位,搬来几箱货物就开张了。可是,短短七八年过去,弹指一挥间,灯饰市场终端发生了翻天覆地的变化。各地灯具城大而全,华而美,这是终端的两大基本特色。终端朝着航空母舰和舰队方阵方向发展,俗称“超级终端”。连锁店、形象店、专卖店、超级市场如雨后春笋,一派欣欣向荣景象。 终端壮大了,牛了。于是出现了“终端权力”这样可怕的字眼,使人联想到终端是可以杀死任何一家照明灯饰企业的。虽然可怕,但终端的强势崛起符合社会主义市场经济发展的基本规律,市场竞争决定产业命运和发展方向。终端就是该牛,就是该不断地建造“皇宫”。 我们再回过头来看看生产企业的门市,虽然不像终端市场那么恢宏但也是金碧辉煌,像一个个珠宝店。 过去的民营企业和私营企业都是“前店后坊”经营模式,后来企业主们认识到这种经营模式有很多弊端,让他们在经营中有种种的“不便”和“尴尬”,于是逐渐兴起了单辟门市展厅的模式。就这样,企业舍得花钱在远离厂区的闹市区租门面或者建造门面,及时展示自己的产品。门市成了企业展示产品的一个重要窗口,成了发展新客户的一个窗口,成了联络终端市场的一个通道。门市基本上不重视、不在意零售,着重点是批销和发展大客户,发现代理商。 鉴于门市的重要地位,企业主除了在门市装修上大笔投入外,还安置形象好、素质高、业务能力强的员工来负责运营,往往都是漂亮女性,她们一般都是企业的销售精英。所以,出现了“门市小姐”这样特有的称呼,使人联想到“女保镖”这样的特殊人群。她们在企业的特殊地位也是不言而喻的。企业的门市像终端一样“牛气冲天”。 然而,当我们深入一家家厂区、厂房、工作间参观的时候,我们大跌眼镜。生产车间之简陋,劳动环境之恶劣都出人意料,噪音、尘埃、垃圾、有毒气体充斥在有限的狭小空间。有些厂房的景象简直就如黑旅店一样,工人在这里干活也在这里吃喝拉撒,整个就是一工棚、窝棚、“难民营”。 我无限感慨,那些美丽的灯具竟然是在这儿诞生的。当我们在赞美巧夺天工的灯具工艺时,当我们徜徉在璀璨的光世界中,当我们享受水晶灯具环佩叮当之后,我们可曾想到这工棚里的肮脏、昏暗和刺耳的噪音? 面对“终端权利”和“门市贵族”,可怜的“工棚一族”基本没有话语权和应有的地位。“宫殿、珠宝店、黑旅店”,反映了当前相当一部分照明企业在经营环节上的厚此薄彼行为,其实这是一种不和谐经营行为,说到底是短期行为。本人衷心提醒企业主:重视市场开发没有错,但不能以牺牲生产力为代价。改善生产条件,提升生产力,重视广大基层员工生存状况,你的企业才可能走得远。(未完待续)
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