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                                  2005.08.03

涨声响起来我心更明白
提醒企业:练好内功做好售后,别盲目跟风涨价


日期:2008-3-18 9:22:44 来源: 作者:何池歆 发送给好友

      3月9日,我在编辑部大放厥词“新年伊始消费价格指数(CPI)肯定要突破8%”,并愤愤然当今老百姓的日子多么难过。本人经历过1995年那次镌刻在共和国经济调控记忆里的涨价风波,也经历了后来三年“银根紧缩”的“磨练”。于是,对这个什么CPI乱涨深恶痛绝。
      不到两天,我的厥词就不幸被言中。3月11日,国家统计局发布2月份CPI为8.7%,为12年来的最高水平……
突然之间,我们就不知不觉身处一个沸腾的舞台———肉食品打了头炮,涨;接着食用油、大米、蔬菜也一路高歌,涨;家电、钢材紧随其后,涨;就连什么玩具、服饰、自行车也跟着瞎起哄,闹涨价。什么年头啊?都成了土匪。
      让我惊讶的是,最近有不少照明灯饰企业也在跟风要涨价,一些媒体推波助澜主张灯饰产品涨价。灯饰行业涨声一片,这是很危险的。
      宏观调控的警钟已经敲响。在地球上,无政府的纯粹的自由市场是不存在的。我一直坚定不移地判定:市场不是万能的神,主宰市场的还是政策。违背经济运行规律、危害社会和谐的经济疯长方式肯定要被叫停。
      房价,控制住!广州、深圳、上海、重庆、南京等城市,最近房价纷纷跳水。广州部分房价更是降幅达50%。尽管这只是冲价受阻的一种迹象,不能证明“楼市拐点”已经到来,但至少是一个信号:房价不能暴涨,也不允许上天。炒来炒去,房子总是要拿来住的。这是国家对房价宏观调控的基本出发点,也是构成国家民生政策的组成部分。
      2月底3月初,新一代福美来、普锐斯、比亚迪、奥德赛、凯迪拉克等车型,分别进行官方降价。车市迎来今年第一轮降价风潮。需求增大不但没有刺激车价疯长,反而促进了款式革新和价格平民化,买一辆小车不再是奢求,小车逃离了奢侈品误区,其代步工具的真正意义得以显现。
      作为国民经济三大晴雨表的楼市、车市、油市,有两项价格得到控制,特别是房价被强行“按头”,由此我们可以看出国家调控的决心。两会期间,政府控制物价的声音非常强硬。温家宝总理在政府工作报告中指出,遏制通货膨胀是政府首要的经济任务。中国政府不可能听任涨声四处响起来,蔓延到其他各个领域。
      央行可能在最近要再次加息,收紧银根,平抑物价。适度从紧的货币政策是未来一个时期的金融主旋律。
      照明灯具产业原本就比较脆弱,是个既传统又新兴的产业,经不住折腾的。前些年,这个行业缺乏透明度,外面的人不了解业内,下游不了解上游,上游也不了解下游,消费者不了解产品和品牌……什么都是模糊的,整个行业处在“混沌时期”。因而,不少企业打了擦边球,高门槛、高价位、高利润支撑这个行业迅速崛起。很多灯具几乎已经不是照明器具,而是摇身一变成为奢侈品。君不见在天价月饼被叫停的同时,天价灯具却到处泛滥?
      但是,经过2006、2007两年的整合,照明灯具行业“市场逐渐规范、消费逐渐理性、终端逐渐强大、品牌逐渐集中、利益逐渐透明”。加上国家整个消费政策的宏观调控,在这种大背景下,无论是厂家还是商家,对于涨价还是要慎之又慎。如果真要涨价,那么给个涨价的理由。除了成本压力,还有别的理由吗?灯具生产成本真的普遍增大了,以至于没有利润不能承受了吗?解决成本压力的办法难道只有涨价这一招了吗?
      据我了解,现在厂家来自上游的成本压力,远远不及来自下游的对于“零售后”的反弹压力。“零售后”就是一棒子买卖,货到地头死。有些事情不用多说大家心照不宣:照明灯具行业的售后恐怕是最差的,跟家电、服饰、化妆品等行业根本没法比,甚至到现在国家连一个相适应的售后法规都没有。很多企业认为,反正把灯卖出去,甚至忽悠出去就是赢家。这样对待消费者、对待市场无异于杀鸡取卵。
      涨价是一把双刃剑,在斩杀对方获取利益的同时也在伤害自己。生产、销售、消费永远是商品利益的共同体,单个商品链一意孤行的利益最大化是自寻死路。厂家、商家要追求利益最大化常用的办法除了愚蠢的涨价外,更多的应该在产品更新、技术创新、提高品质、提高竞争力、刺激消费、增加需求、培育市场等方面下功夫。

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