来到长沙的第一个见面礼就是一场春雨,不禁让我的心情有些沉重。在随后的几天里不停拜访商家,询问报纸托运事宜。但收获的冷漠多于热情。我没有过多去想个中缘由,依然执著地一家一家拜访。 走到海威大厦后面,我看见了朗能和亮迪照明的招牌。在古镇我去过这两家公司,知道它们的规模和在行业的影响力,我决定进去试试运气。 我的要求话音刚落,就得到了店里工作人员肯定的答复。这让我平添几份欣喜和安慰。在随后的市场走访中,不断地看到朗能的专卖店和亮迪的分销店,不断听到万盛物流中心刘盛开的名字。终于,在一次取报的时间我见到了他———刘盛开,一位工商管理硕士。 笔者表示了感谢之情,对方说道:“这没什么。”是啊,对于他或许没有什么,但对于我这个刚到长沙开展工作的记者该是多大的帮助啊。而给予我肯定答复的却恰恰是那位没请示过老板的店员。 “我一般很少管理店里的事情,全部交给他们,我很信任我的员工。我只抓大体,两年了,一切都很正常。”刘盛开一句话让我惊愕。 因临时有事情,不到半个小时的谈话就结束了,但是却带给笔者一长串的反思:品牌的选择———高端还是低端;管理的选择———约束管理还是放权管理;网络的选择———是等厂家行动还是积极配合;做投机商还是讲信誉的物流商。 笔者一直认为,做生意说到底就是做人,对待人的问题。对待客户就像对待客人一样热情,这是做人必需的社交礼仪,是对客户和经销商的一种负责的态度。 刘盛开进入灯饰行业两年多一点时间,将朗能和亮迪的物流在湖南做得有声有色,与他的做生意等于做人的思想不无关系。
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