照明行业的营销人缺什么? 可以说营销人所需要的东西太多,但我认为照明行业的营销人士最为缺乏的是对职业的追求与理想。这是笔者长期接触本行业营销人士所得出的看法,愿与营销人共同探讨。 社会学者认为,中国人并不缺乏生活的信仰,而是严重缺乏职业的信仰。比如,教师不以教书育人为天职,医生不以救死扶伤为已任,官员不以安邦治国为理想……当今中国社会,职业化程度不高。与西方的发达国家相比,我国各行各业的职业化水平比较低,职业化道路还很漫长。 照明行业也不例外,营销人士职业化程度也很低。具体表现在哪些方面呢? 首先,营销人在营销知识上的专业化程度不高。有营销专业背景的区域经理与业务员并不多,大部分的营销人拥有的是其他专业背景,有的并没有受过高等教育,更不用奢谈专业了。当然,当今是一个终身学习的时代,没有对口专业背景,但在实践中学习也能成功。但笔者了解到,众多的营销人并未在营销实践中加大学习力度,很少参加系统的营销课程培训。很多公司组织的营销培训,要么局限于本公司的业务知识培训,要么随意性太强,没有系统安排。 其二,照明行业营销人的职业道德与职业信仰并未得到普遍的遵守与强化。据笔者观察,相当一部分营销人在实际营销工作中,一旦遇到压力便会做出“趋利避害”的选择,将营销人的职业道德抛之脑后。比如,有的营销人为了完成公司规定的销售任务,对经销商做出不实与夸大的承诺,以误导经销商代理与经销其产品;有的营销人为了自己的收入,置公司的市场代理制度与纪律于不顾,自己直接做工程,开“小灶”,干起了与代理商、经销商竞争的不良“勾当”;还有的营销人在跳槽之后,对先前服务的公司的商业秘密随意泄露,损害有关公司的声誉与权益等。 “职业短命”,是行业营销人缺乏职业理想的第三个方面。其实,当我用“营销人”三个字来表示照明行业的营销总监、区域经理、业务员等身份时,相当一部分的业内人士是不同意的。因为很多业内人士认为,当前的照明行业没有真正的“营销人”。细细体味与思考,这种说法具有现实的合理性。照明行业营销人的思想理念、从业心态、营销水平与质量等,的确与其他成熟行业的营销人存在着很大的差距。除了上述因素,照明行业营销人的“职业生命”普遍短寿。纵观行业的营销人士,有多少可以在营销这个职业上善始善终的?有的营销人做个三五年,或者跳槽另谋他就,或者投资创业,做起了“老板”。这种短时间内就脱离专业营销,转型为其他工作与职位的做法,无论是对于营销人自己的职业素养的提升,还是对于行业整体的营销水平的提升,都是一种损失。
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