先进的营销理念和管理模式,是企业扬名立万、纵横江湖的法宝。在照明行业,雷士率先提出品牌专卖店的营销模式,在造就自己的同时,也引导着照明企业在品牌之路前行。而对于刚刚兴起的LED灯饰企业来讲,她们该如何结合自己的特色,探索出一条更加适合自己发展的道路呢?
一直坚持走品牌之道的中山市鸿彩照明科技有限公司引进了世界汽车行业最流行的模式———4S店,并计划在全国每一个地区设立一家4S店。面对汽车4S店呈现出冰火两重天的关键时刻,为什么鸿彩照明还要引入这种经营模式?这种模式能为经销商带来什么呢?日前,本报记者特别采访了鸿彩照明总经理李健。
鸿彩4S店,技术前移,服务先行
谈到鸿彩照明为什么要引入4S店的模式,踌躇满志的李总微笑着说,4S店是大家所熟知的汽车行业的一个营销概念,但我们并不是生搬硬套地把它引入到LED灯饰上来。他说现在是品牌社会,品牌的最大竞争其实就是产品品质和服务的竞争。鸿彩的产品是一个系统集成,公司在LED彩光照明软件设计、控制系统开发等方面具有强大的优势,拥有完全自主知识产权的LED灯光软件《流光溢彩》,并且自主开发PC视频同步、流光溢彩、音频频谱三种控制系统。为了更好地服务于终端,更早地预防问题,更快地发现问题,更彻底地解决问题。鸿彩照明要在全国各地建立鸿彩4S店,将自己的领先技术传授给经销商,让他们与鸿彩一起共同做好并且维护好每一个工程项目,没有问题的时候定期巡检,发现问题必须在12小时之内赶到现场处理问题,解决问题,用贴心的服务让鸿彩LED之光永远精彩靓丽,让人们对鸿彩的品牌感到放心,对鸿彩的服务感到舒心。
加盟鸿彩4S店,必须配备品牌推广人员
鸿彩照明的4S店,在全国每一个地区内只设一家。代表着鸿彩公司在当地区域开展工作,负责鸿彩产品在该地区的推广、技术培训和工程服务,提高产品市场占有率,有发展特许经销商的规划和措施,提升鸿彩照明的终端形象。那么申请成为鸿彩照明4S店,必须具备怎样的要求呢?
“热爱LED彩光照明,愿意投入精力经营,有详细的产品以及品牌推广计划,以及完整的产品展示场所。”除此之外,李健先生还特别强调,4S店还必须专门配备鸿彩照明品牌推广人员,发展区域内特许经销商,保护其商业利益,协助其开展业务。同时由于LED彩光照明是一个比较专业性的问题,所以4S店还需要专业的灯光效果制作人员和现场安装调试人员。能根据工程方案,制作灯光效果演示(演示图和动画),并进行现场指导调试、安装、运行、维护。
支持4S店,鸿彩将从品牌和技术全方面进行
作为一个致力于为推动行业发展而尽匹夫之责的企业,鸿彩照明有着非常清晰的品牌规划。以4S店展示终端形象,加强工程服务,是鸿彩照明树立放心品牌、舒心服务非常重要的环节。李健表示鸿彩公司将不遗余力地从品牌到服务、从技术到产品等多方面支持4S店运作。
1,品牌支持。鸿彩照明将统一VI形象,包括店面设计、宣传用品(产品手册、名片、手袋)、网站宣传、媒体广告等方面。以统一的形象造成视觉印象,积累品牌因素。
2,技术支持。鸿彩4S店将被授权共享使用鸿彩的LED灯光设计软件《流光溢彩》,影音素材播放软件《我形我速》,共享鸿彩LED彩光照明的工程方案:包括PC视频同步控制系统、流光溢彩控制系统、音频同步可视化系统等系统方案。
3,产品支持。鸿彩提供全套LED彩光照明产品方案,丰富的产品线支持,涉及软件产品、系统控制产品、终端灯具产品等。
4,服务支持。鸿彩培训地区级4S店的全部职员,包括LED彩光动画设计人员、产品推广人员、方案制作人员、工程施工指导人员、售后服务工程师。
“只有真诚优质的服务,才能赢得品牌的美誉度;只有合作共赢,才能把事业做大!鸿彩照明愿意与所有照明行业的朋友们一起真诚携手前进,共创光彩夺目的未来!”