半导体技术日新月异，江苏长电科技股份有限公司在短短几年内就获得了“中国半导体封装生产基地”，国内著名三极管制造商，集成电路封装测试龙头企业，国家重点高新技术企业和省园林化工厂等荣誉称号的上市公司。可以说，长电科技是中国半导体行业30年来发展最快的企业之一。带着三分自豪一丝不解，本报记者采访了长电科技股份有限公司古镇分公司经理倪盘泉先生。

　　倪经理说，长电科技去年三极管总销售量就达到130多亿只。在长电古镇分公司，受灯饰行业市场的局限，加上行业管理上现在仍不是很完善，在一定程度上对市场渠道的开拓造成较大的冲击，古镇分公司每年的销售量只有5—6亿只。但这里的市场前景广阔，市场潜在需求量很大，倪经理有信心在今后将销售量提升到8—10亿只左右。

　　锐意进取    开拓创新

　　长电科技人都怀有一种永不满足的追求和梦想，以追赶者、挑战者的姿态出现在世人面前，以积极探索、虚心学习、潜心模仿、理性思考、辨证吸收、本土创造的方式螺旋式发展。公司坚持以“高规模、高品质、低成本、高效率”为发展目标，秉承“与客户共荣共赢”的服务信念，追求社会、企业、员工之价值和谐成长；以“业精于勤优于专”的经营理念，屹立于行业，为客户提供的不仅仅是价廉物美的产品，更倚重于服务、技术、经营理念的创新，融长电科技于全球一体化的经济浪潮中。今天，以长电科技为母体的江阴新潮科技集团有限公司正高举“以高科技产业为主导，以科技创新为基础”的鲜明旗帜，迎接半导体春天的到来。

　　一直以来，长电科技都坚持以“精益求精、一丝不苟”为自己的品质理念，以严格完备的品质检验系统在材料进货、制程检测、成品检验等各方面保证产品质量，以先进一流的可靠性试验检测设备，竭力为客户提供高质量的产品和近乎完美的售后服务。在当今社会多元化、精品化的市场趋势下，公司积极开展全面质量管理（TQC），合理化建议、全员QC攻关行动，开展5S管理，贯彻执行ISO9001、QS9000、ISO14001和TS16949体系，强化全员质量意识，锐意创新，开拓进取，不断为企业再创新高。在良好的公司创新结构机制和氛围激励下，长电科技人形成专业技术人才搞开发、一线科技人员自发革新、乃至每个员工迸发出来的创新意识成为长电一道亮丽的风景。公司在引进、消化、吸收外国先进技术的基础上，结合公司实际情况，每年都有上百项成果问世。不仅为公司节约了大量投资，完善和提高了技术，在生产、品质管理水平上都有了非常大的提升。而公司的一大批人才在茁壮成长的同时更实现了自身价值的不断升华，这，就是长电最引以自豪的竞争资本和宝贵财富。“我们用一流的设备，一流的员工，一流的管理，来保证一流的产品！”倪经理如是说。

　　多管齐下，品牌再上新台阶

　　质量做好了，品牌也树立起来了，产品自然就会越来越受市场的欢迎。倪经理说，“我们有一套成熟的销售体制，以专卖店形式推广品牌。在行业内，我们产品的使用领域在行业是最大、最广的，这就要求我们在各方面也都要做到最好。每年我们都会投入大量的经费推广品牌，争取使品牌再上新的台阶！当然，这一切都是以顾客的满意度为基数。只有顾客满意了，我们的品牌才能真正为人们所认可。我们的宗旨是：客户的要求就是我们的追求，客户的利益就是我们的利益!”

　　长电科技产品内销占65%，外销35%。在香港、深圳、上海、东莞、厦门、中山古镇、苏州等地都设有分公司和办事处，产品辐射能力非常强。

　　在售后服务方面，长电科技一向都不遗余力。公司不仅设有专门的客服部，免费服务电话二十四小时开通，在消费者中赢得非常好的口碑。全国各地分支机构现场服务，技术应用推广部门对门服务，为客户第一时间解决难题。为客户建立服务档案，定期走访客户、书面咨询了解产品信息，及时处理反馈意见。为客户终端产品提供量身定做的设计理念和半导体器件产品等，满足顾客的要求，倾听顾客的心声。