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                            2005.8.3
 
以优质服务缔造品牌
———记中山市古镇祥华螺丝灯配总汇总经理谭泽彬


日期:2006-4-13 17:40:45 来源:中国灯饰报 作者:(本报记者 江晓洪) 发送给好友


  祥华螺丝灯配总汇是广东省四川商会照明电器分会唯一一家螺丝配件专卖商行。店内产品品种齐全,款式多样,包含的配件有五金、塑胶、铜件等各种类别。上千个品种,推行一站式服务体系,为客户提供更为便利的服务。迎着初春明媚的阳光,本报记者采访了四川商会照明电器分会副会长、祥华螺丝灯饰配件总经理谭泽彬先生。

  据谭总介绍,祥华螺丝自2003年创办以来,一直坚持走贴近市场的发展路线,永远走在同行的前面。祥华以其优越的地理位置、高质量的产品、完善的服务体系赢得了照明灯饰生产厂家的青睐,奠定了它在业内的江湖地位,使其成为在古镇乃至中山信誉度都极高的灯饰配件超市,在消费者中口碑良好,深得顾客好评。

  谭总说:“我们严格按照客户的要求提供配件。在这一点上,我们决不含糊!哪怕我们所提供的产品和客户要求的有一点点不相符合,我们都坚决不进货,一直到有了完全符合客户要求的货物为止。尽管我们也只是经销商,对于产品的质量我们把关也是非常严格的。一旦出现质量问题,受影响的不仅仅是生产厂商和我们经销商,更大的受害者还是广大消费者。作为生产厂家和经销商,我们有责任更有义务为广大消费者负责!这也是我们一直所坚持的宗旨!服务至上、品质第一、携手共创、双赢为先。

  “灯饰行业现今正值多事之秋。有很多消费者投诉,现在的灯饰质量越来越差,各种各样的假冒伪劣产品充斥市场。消费者骂经销商(这里指的是成品经销商)卖假货坑人,经销商指责生产厂家为降低成本使用劣质原配件,而生产厂家又把责任推给了配件商。孰不知,现在配件市场原材料价格大幅上涨,你生产厂家又想降低成本,又想要很好质量的配件,有那么好做的生意吗?

  “自然,我们也不否认有那么一些只重产品价格、不管产品质量的不良配件商,以地下工厂的模式生产超低价格的劣质产品来冲击市场,这给我们的生产、经营、销售等配件市场经营环境带来非常大的影响。对于这样的害群之马,我们一定要坚决抵制,彻底清除!只有这样,我们配件行业才能得到健康稳定的发展!”

  配件企业主要有意识地规划企业发展,抓好质量,加强管理和售后服务,更要加强做品牌的意识,使企业得以正规发展,让配件市场经营环境得以彻底净化。作为经销商也要全力配合企业的发展方针,为树立良好的行业风气贡献出自己应尽的力量!厂家树立起了良好的信誉,那么,经销商的品牌创建也就会相应水到渠成!谭总对未来充满了信心。

 

 


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