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                                  2005.08.03

始于客户要求,终于客户满意
访简约现代灯饰总经理唐斌


日期:2008-9-24 16:34:07 来源: 作者:本报驻长沙记者 王向冲 发送给好友

      一个做灯饰不到一年的新人,现在已有两家店面。这不能仅仅代表他做的灯具质量好,更重要的是他的为人及做生意的理念:以诚信为本,创造经营的价值,服务就是品质。
      简约现代灯饰总经理唐斌从开始准备进入灯具行业就已经做好了充分的工作。在选择品牌时他就很慎重,要求质量好价位适中。唐总说:“因为品牌是人做出来的,所以不要太在意厂家的知名度。只要有我们经销商的发展和利润空间,我们就要付出100%的努力,就要做到专一,专注,专业,更不能一山还望一山高。选择自己所爱的,爱自己选择的。”
      走进简约现代灯饰给人的感觉不是大而阔,而是温馨的氛围,紧凑而又明了的装饰风格及摆设,再加上真正的明码标价是这里顾客络绎不绝的原因。现在长沙灯具市场仍然很淡,但聪明成功的经销商是不会抱怨的,因为此时正是比拼经销商内功的时候。唐总说,在灯饰行业要坚决杜绝暴利和明码宰人,事实也是如此,有好多的经销商就是明码宰人,在自己能承受的情况下,要以顾客的要求为出发点,顾客的满意才是最好的评价。
      毫无工程经验可谈的唐总能在短短的一年中做了几个大工程并且工程业务连续不断,赢得客户的不单单是产品的质量及优惠的价格,更重要的是服务及做人。唐总又说到,做工程就是要坚持以人为本,做到细心,贴心,放心,服务无止境,客户满意是真正的考验。
      唐总最后想通过本报寻找筒灯、射灯的厂家,并表示要抛开一切公务抽身参加此次一年一度的灯饰盛会———古镇灯博会。

 

 


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