彭和美，这个名字并不陌生，且有同事告诉我，他的为人就与他的名字一样：和美。就是这样一位和善的老总，带领华光光电在LED光源制造领域开拓了一片广阔的天地。记者一直想采访彭总，以参破华光光电在LED领域的制胜之谜。近日，有幸的是，记者走近了彭总。
刚进彭总的办公室，他正在一叠书籍里翻寻。办公桌上面放着一叠整齐的书籍，最上面一本就是《企业管理十大秘诀》。看到记者的到来，忙热情招待。在与之闲谈了解到，彭总一天非常忙碌。每天6点准时起床，运动30分钟后，阅读一小时的企业管理书刊，然后吃完早点回到工厂，开始一天忙碌的工作。彭总说，之所以在忙碌之中如此学习，是因为日益激烈的企业竞争要求企业高层的管理方法与思路必须与时俱进，否则快速发展的社会就会让自己赶不上趟。
解密一 先退后进
古镇华光光电有限公司，是一家集LED光源的开发、制造、销售于一体的照明灯饰电器公司，近年来，发展不断加快，逐渐成为古镇生产LED光源的龙头企业之一。
对于华光目前的成功，彭总首先谈到华光LED光源产品的质量管理问题。他说，企业赖以生存的基石是产品质量，任何以忽略质量换取一时暴利的企业都不会走向真正意义上的成功。企业要想获得宏大的未来，必须懂得先牺牲，先退后进。我们为了把东西做好，购买了良好的设备、优质的原材料。特别在原材料选购上，每种材料都经过十至二十家供应商进行产品质量对比，择优而用。我们还制定了严密的开发、评审、试制等技术标准和工作流程，确保产品令客户满意、放心。对此，我们在前期投入了大量的时间、精力和资金。
解密二 市场“三部曲”
其实，一个成功的企业，不但在产品质量上要严格做好，其它有关生产上下游事务同样不可松懈。华光就是一个典范。彭总向记者透露他的成功法则为选择好市场，把握好市场，服务好市场。首先，选择好属于自己的市场，我们定位在专业LED光源类的开发、制造。因为只有专业，才能把产品做得更好、更精。其次，就是要把握住现在LED的发展商机，苦练内功，狠抓管理，顺水而行，企业才能稳步发展。再次，用心观察市场，知道客户需要什么，我们应该做什么，要比对手更用心的服务我们的客户。在此，我们每月都有一次客户满意度调查及客户服务标准等一系列活动来倾听客户对我们的改进建议，以此不断地提高我们的产品质量和服务水平。
解密三 “竞争团队”
一个企业的成功除了要求决策者有敏锐的洞察力，正确的经营思路与勤勉奋进的个性之外，它是否拥有一支齐心协力、团结一致向前、敢于挑战坚难困苦的团队至关重要。而华光的成功同样离不开团队建设。彭总说：企业发展全靠一支优异的团队，企业的竞争也是团队的竞争。我们一直注重团队建设。首先，团队建设需用制度来作为保障，我们采用激励的用人制度，使员工不断提升自己，同时团队的实力也在提升。为此，我们采用了绩效考核、技工入股、不断完善规章、坚持团队利益第一等机制与原则。其次，增强团队凝聚力，让员工以“厂”为“家”。 在员工有困难时，我们要及时帮助他们渡过难关。现公司已有扶困救急制度，并在按此执行；加外每月还给员工过集体生日晚会，让员工感觉到家的温暖。
采访后记
彭总的一席话诠释华光光电日益壮大的原因，更让人看到一个成功的企业背后经营与管理的精魂。采访之后，记者进入工厂参观，工厂到处散发勃勃朝气，该厂目前虽然不是很大，但里里外外井然有序，员工始终处于全身心投入的工作状态中。
一位陈姓管理员告诉记者，自从她来到工厂一年多以来，生产订单一直排得很满，特别是现在更是供不应求，所以工人们比较繁忙。一位20多岁的普工郭树林说：“在华光工作很开心，就如同在自己家里一样。”
是的，员工与企业都很开心，员工与企业都在紧张而快乐的气氛中前行，并收获秋日的累累硕果。
