随着生活水平的不断提高,人们的审美观点也逐渐有所改变,以“欧式”、“古典”为代表的“安琪儿灯饰”逐渐成为尊贵和典雅的标志。为了揭开“安琪儿”神秘的面纱,记者近日专程走访了灯饰行业资深专家、三星(安琪儿)灯饰总经理许添丁先生。
走近许添丁
许添丁,现年53岁,台北芦洲人。1984年,许添丁先生带领12人在台湾开创事业,成立了“台北三星灯饰有限公司”。当时三星还是一个年青的灯饰品牌,市场开拓举步维艰,总经理许添丁先生毅然把目光投向了美洲市场,主要以OEM代加工,经过公司各同仁不懈的努力与对市场的熟悉了解,公司规模迅速扩大,其灯饰产品也成功地开启了美洲市场。两年后,年轻的三星通过各类展会,以其优质的产品品质多次成为展会的焦点,使三星公司顺利步入了快速发展的轨道,其产品很快在欧美市场畅销。当大家还都把目光停留在传统的代加工时,许添丁又深刻意识到要做一流的企业必须要自主创新,走品牌之路。于是在1996年,几经思量后最终选择在广东省东莞市投资扩大了生产规模,并成立了“东莞三星灯饰有限公司”,此时产品从单纯的生产,拓展到集开发、设计、生产、销售、技术服务于一体的形式,产品销售市场也从欧美扩大到东南亚、澳洲及日本等地。次年公司又特别成立了“安琪儿”内销产品生产专线,并于全国各地成功开设多家安琪儿灯饰专卖店。
买得安心用得放心
在三星的生产车间,有这样一句话:“买得安心,用得放心”。一句普通的标语,却道出了三星人对消费者的承诺、对社会的承诺。三星是这样说的,更是20多年如一日这样做的。许添丁告诉记者,管理企业和市场的人的想法永远是不一样的,管理企业的人经营的是公司,而管理市场的人经营的是消费市场。我们经营公司的人不仅仅需要考虑怎样以优质的产品在市场上获胜,而且考虑更多的则是如何完善企业内部管理。我们不仅要对员工负责,还要对企业负责,更要对社会负责。品质是企业决胜的关键,要想做好一个市场必须要有优良品质的保障才能获胜。三星灯饰发展到今天,主要依赖于三星人是以优胜的产品为公司奠定了坚实的基础。买得安心,用得放心不但是三星灯饰产品质量的体现,更是一种社会责任的充分展现。
在许添丁总经理眼里,一个企业只有有了社会责任,这个企业的产品才能真正赢得消费者的青睐,才能真正赢得市场。每一个企业都有特定的消费群体,而正是每一个特定的消费群体在支撑着整个行业的繁荣。作为企业就必须要对这个消费群体负责任,即一旦承诺就必须努力做到。许添丁说:“而今全国各地仍有不少慕名而来的经销商,纷纷要求加盟安琪儿专卖,有的甚至多次到访。其实,他们其中不乏很有实力、很有思想之者,而我们公司也并非不想开拓这些市场,但我们都婉言谢绝了。我告诉他们,我们公司现在正在做再度开发内销市场的各种前期准备,而做好出货周期、库存等问题更是当务之急。为让各地消费者满意以及安琪儿各地经销商卖的放心我们一直在努力。”
给台商企业的几点建议
关于如何看待现在很多台商开始进军国内市场,许添丁说,台资企业一般突出表现在厂大、人多、管理经验丰富、设备设施先进、技术和资本实力相对雄厚。由于长期的来料、来样、来件加工经验,让台商们积累了深厚的技术功底,因此产品力优势突出。但是由于多年来台商都是在为国外企业贴牌加工,缺乏自己的强势品牌传播力,要打开内地市场必须从头开始,一步一个脚印。内地消费者如今已经具有相当的鉴赏能力,只要产品质量确实过关,他们还是很快能够接受的。许总经理语重心长地说,不过我们还是有必要向各台商企业建议,投资时不能只顾及硬件设施,还应舍得在市场推广、品牌塑造上加大投入力度,如果用人得当,大陆市场一定大有可为。