2008年9月28日，十里河灯饰城迎来了成立8周年庆典的日子，中国商业联合会、中国照明电器协会、北京市场协会、十里河灯饰城等各级领导以及《中国灯饰报》等各行业、大众媒体代表共同出席了此次庆祝活动。我们通过对市场领导及相关人士的采访，回顾与了解十里河灯饰城八年来走过的不寻常的历程与取得的不俗成就。
十里汇聚天下灯 照亮京城扬美名
北京十里河灯饰城2000年开业伊始，就开始在灯饰行业大手笔抒写市场的辉煌。市场决策层不仅欲使市场成为华北地区经营面积最大的灯饰城，而且不断引进国内外知名品牌，确立了“十里汇聚天下灯，照亮京城扬美名”的发展思路。他们苦练内功，从平凡小事做起，建立细化的优质服务体系，营造放心舒适的消费环境，赢得了广大消费者和众多供应商的称颂。但他们从不满足，虚心向国内外同行学习，不断改善环境，加强科学管理，一步一个脚印一直立于行业前头，先后荣获“首都文明市场”、“首都文明服务示范窗口”、“北京市扶贫济困春风行动先进单位”“中国知名建材企业”、“首都家居卖场诚信示范单位”、“市场管理规范达标单位”等多项殊荣。目前整个市场总营业面积已近5万平方米，总商户数超过300余家，总从业人员接近2000人。成为中国规模最大的灯具市场之一，其影响力辐射全国。据了解，经过多年发展，现在灯饰城每年的商品经营额预计可达6亿至7亿元，平均每日进出的客商保持在5000多人，是京城人气最旺、经营业绩最好的灯具市场之一。
重视人力资本 提高员工技能
现在市场之间的竞争，不仅仅是规模、购物环境的竞争，更是深层次的理念及人才竞争，人才将是企业发展壮大的资本和根本。
重品德、重选拔、重潜质；积极进取有担当；专业智慧有表现；认真服从有目标是灯饰城的人才理念。面向1000多名营业员的“十佳营业员和优秀营业员”评比，激发了广大从业人员的工作热情，展现了大家的精神风貌，提高了整体服务水平，从而营造了一个放心温馨的消费环境。
今年8月，以“迎奥运，比技能，提高服务水平”为主旨的北京建材行业“十里河灯饰杯”职业技能竞赛活动在灯饰城落下帷幕。十里河灯饰城在普及、提高销售人员专业知识与技能方面走在行业前列。此前，灯饰城就秉承职业道德标准化，专业技能实用化的理念，特聘请专业讲师、技师为灯饰城的销售人员开办了“职业技能培训课程”和“电工安全用电考核班”。为此，灯饰城的领导投入了大量精力、物力、人力、财力。商户、销售人员积极响应踊跃参加，更是充分发扬了聪明、勤奋、机智、勇敢的职业精神，在各项培训、考核中均达到专业、权威机构的认可。商户代表45人参加由北京市安全生产管理局、劳动人民文化宫共同举办为期3个月的“安全电工考核”班，考核通过率高达100%，并获得国家承认的“中华人民共和国特种作业操作证”的资格证书。最近又有40名营业员通过了双向考试，获得了国家颁发的技能职业资格证书。创建学习型企业，争做学习型员工，营造一个良好的购物环境是灯饰城的追求，推行持证上岗是灯饰城积极努力的现实目标。
实施品牌战略 改善购物环境
走进十里河灯饰城，高贵气派、富丽堂皇的水晶灯金光闪闪，古朴典雅的欧式铜灯暗辉浮动，现代前卫的扁带灯、轨道灯可放纵人们的无限创意和想象；而常用的客房灯、吊灯、镜前灯、餐厅灯、筒灯、射灯、聚光灯、应急灯、指示灯、草坪灯、霓虹灯、水下灯、地埋灯、高杆灯等更数不胜数，应有尽有，令人目不暇接，流连忘返。
由于基础设施的影响，灯饰城的美观度相比其他行业市场要落后。由于整个灯具行业的商业业态，尤其是购物环境方面都在进步。要想始终站在行业的前列，就必须在各个方面加强品牌建设。因此，灯饰城从去年初就着手进行市场内部环境改造升级，安装了六部扶梯，改进了大型中央空调，建设了中央休闲厅，在给顾客提供优雅购物环境的同时，灯饰城的形象也得到了提升。
