近日，记者在走访市场的过程中发现，许多灯饰专卖店的销售人员似乎提前进入了“淡季”。
在一家中型的灯饰展示店门前，记者看到展示橱窗上布满了灰尘，应该有一段时间没清洁过了，店里的销售小姐可能是过于疲倦，正靠在椅子上打磕睡。
在继续走访中，记者发现这种情况并不鲜见，销售人员打磕睡、对着镜子化妆、吃零食、三五成群聊天、打电话等开小差行为非常普遍。有的销售人员虽然没开小差，但并不主动招呼客人，客人问上好几句才懒洋洋地回答一句。如此懒散的工作态度，不但会对自身品牌造成恶劣的影响，甚至还会给古镇“灯都”称誉蒙上阴影。
令人欣慰的是，多数大型品牌展示店的销售人员热情细心的服务态度给记者留下了深刻的印象。
走进亚历克斯旗舰店，销售小姐就迎了上来，热情地为我们介绍起了产品。旁边另一位衣着端庄的销售小姐正在用流利的英语向两位来自国外的客人介绍产品。我们的摄影记者不由自主拿起相机拍摄起来。两个多小时后，这两位来自韩国的客人满载而归。记者趁此空隙采访了一下这位销售小姐。
秦敏小姐今年26岁，从事灯饰销售工作已经四年多了。在亚历克斯初成立时，秦小姐就加盟了这家充满阳光和朝气的灯饰生产企业。几年下来，她接待了成千上万的中外客户，为公司签下了数不清的定单，为公司带来了丰厚的利润。甚至有客户听了秦小姐热情细心的介绍后，当场就拍板下了订单。她说：“笑容是销售人员最基本的礼貌，没有礼貌的话如何向客户表示自己的诚意呢？在客户面前，我代表的是公司，一定要把公司及产品最好的一面展现出来。”
