同样的问题，回答却多种多样。有的经销商说三四月份就是淡季；有的说楼市不旺就是淡季；也有的说这两年的照明灯饰行业让人看不懂了，该旺的时候不旺，整年的生意都淡，很多商家都淡出了市场。
尽管有这么多不同的声音，但国内整个照明灯饰行业还是在不断发展壮大，许多企业和灯饰运营商的业绩还是蒸蒸日上的。淡与不淡，关键还是看各企业和商家的经营手段和艺术。如何打好淡季销售攻势，正是体现一个企业实力的最好时机，如果我们的企业在任何时候，销售业绩都能比同行高，那么我们就可以说它已经打赢了淡季营销之战。
淡季无处不在
到底什么叫“淡”。上海波雷特照明器材有限公司总经理林荣铭的话让笔者颇有启迪，他说：“你看我们这里，上海、柳营、新虹，三家灯具城挨在一起。无论什么时候，只要一下雨，顾客大部分都跑到柳营去了。为什么？那里不挨雨淋、环境好，顾客呆在里面舒服。”
上海地区的灯具城多以面向直接用户的零售业务为主，因此，各灯具城的生意有“平时淡、周末旺”的特点。记者星期天到柳营路的三家灯具城走了一朝，结果发现，三个灯具城中，尤以柳营灯具城的人气最旺，顾客最多。
从上面的两个例子我们不难发现，三四月份固然是整个大环境下的淡季，但是，所谓的“淡季”可说是无所不在的。虽然业内人士通常都把“五·一”、“十·一”等假期当成是旺季，但如果“五·一”的时候别人卖100万而你卖10万，这算不算是淡季？如果正好是“十·一”的时候，却偏偏下起雨来，客人都跑到别的店去买灯，这又算不算淡季？看来，真正的淡季不仅存在于我们整个行业发展的大环境中，更存在于我们日常经营活动的方方面面。
服务无淡季
赵长兵经营的上海金鑫灯饰店位于柳营灯饰城内，他说：“这里总体的经营环境比较好，平时管理处的人都会认真维护市场秩序，定期对各店产品进行抽检，对不合格者进行整改，从而使整个市场得到规范，在消费者心中形树立了较好的形象，因此生意一直不错。”
在柳营灯饰城，一位姓李的大叔带领全家人来买灯，当被问及为什么会选择到柳营灯饰城时他回答：“听别人说的，这里交通方便，一下车就到。”
随后记者又采访了多位前来购灯的消费者，有的说是在电视上看到了广告；有的说是购物环境好；有的说这里的商家都比较正规，产品质量有保证；也有的说是随便走走，碰到合适的就买……同样的问题，虽然回答不尽相同，但把他们所说的归纳起来无非就是：市场地理位置好、硬件设施齐全、服务到位、产品质量有保证。
在消费者众多的回答中，唯独没有提到商家的促销活动。记者三天分别走访了上海的柳营、上海、新虹、城大、东方路、九星等各大灯饰市场，发现近期内搞大规模促销活动的商家几乎没有，各灯饰商更多的还是在“守株待兔”。
东方路灯饰城内新特丽上海加盟店的冉春燕说：“现在消费者少，厂家搞活动也没有太多效果。”
品牌无淡季
“面对淡季，你们怎么办？”
林荣铭的公司是明可达照明在上海的总代理商，当记者提出这个问题时，他回答道：“明可达在上海耕耘多年，无论是产品质量、售后服务等各方面都做得不错，在消费者和行业内都有不错的口碑，现在虽然是淡季，但我们每天仍然有所斩获，都是一些老客户或是通过别人介绍，慕名而来。”
无独有偶，在各灯饰市场内记者发现，虽然前来购灯的消费者不多，但像欧普、佛照、TCL等这些老牌子，上门拿货的人还是络绎不绝。
看到这一景象记者就想，旺季和淡季有区别吗？如果一个照明品牌，无论是“淡季”还是“旺季”，它的生意永远都比别人要好。
真正的淡季不是整个行业的大环境如何，而是我们的商家如何从日常抓起，怎么在日益激烈的市场竞争中战胜众多的同行，这需要从许多方面下手。对一个企业而言，要的是一贯的质量与服务，要的是孜孜不倦的品牌建设和口碑传播。真正的淡季营销就是：如果别人没生意，我就赚10万；如果别人赚10万，我就赚100万。
|
