8月25日,为期一天的雷士照明四川省导购技巧培训会在成都花园饭店举行,雷士照明运营中心的管理骨干及川内各市雷士照明的经销商近160人济济一堂,共同聆听、学习由雷士照明总部举办的专场导购知识培训讲座。 会上,培训讲师首先向参会人员介绍了总体经营发展思路、产品结构等方面的相关知识。同时也对如何处理客户的售后投诉与需求等问题做了全面讲解,力图使导购人员在客户面前做到礼仪周全、不卑不亢,以顾客的满意为前提,以增加销售业绩为目标,全面提升公司品牌在消费者心中的良好形象。 现场采访中,许多商家表示,这样的专场培训会办得很好。虽然有的商家经营雷士照明的产品已经有很多年了,但对雷士照明的了解不及这么全面、深刻,大多数商家对自己卖场导购员的培训,也仅仅是一些简单的讲解,没有这样系统的知识,希望以后这样的培训能够举办得更多一些。
|