北京LED市场因容量大、厂商多、需求层次多等多种因素，使得北京LED市场如雾中花、水中月，让人眼花缭乱。近期，本报记者耗时近半月，采访了LED经销商、营销人士、行业协会领导等多方面的人士，力图拨开当今北京LED市场的迷雾，揭示市场真相，以便为LED厂商进驻北京市场提供有益的参考。
真相一：外景产品需求量约占八成
“与华北地区的石家庄、天津、太原、呼和浩特等地的LED市场需求相比较，北京地区的需求量最大！”刚刚从河北过来北京的中山市鸿彩照明科技有限公司华北区大区经理朱以宁向记者介绍说。
北京的奥运工程与城建中的楼体、桥梁等建设与亮化工程确实给北京LED市场带来了极大的市场需求量。但北京地区目前的LED市场需求到底有多大？“北京LED市场的确很大，但目前还没有一个明确的统计数字，如果从北京市场LED的用途种类来看，外景的需求约占到了百分之七八十。”北京国荣意景照明总经理周海华说。
北京LED产品主要用于楼体、桥梁等地方的装饰性照明，民用的市场份额比较小，像电视、笔记本电脑等产品对LED产品的需求，目前相对来讲，占的比例很小。
中国照明电器协会副秘书长、窦林平表示，北京LED市场现在的需求量比较大，主要是因为奥运工程与各项市政配套设施的建设。
真相二：技术“不过关”，是因为造价低
据调查中发现，北京市场有相当一部分的LED产品存在死珠、光衰快、亮度不均匀等“技术”问题。
中山市鸿彩照明科技有限公司北京区域经理齐伟也向本报记者证实，当今北京市场部分LED产品存在两大“技术难题”。一是外景照明产品的浸水问题，二是LED产品中的灯珠发光不均匀、死珠等问题。
上述问题，到底是“技术”上尚未攻破？还是另有他因？周海华表示，LED死珠或光衰快等问题的出现，并非是“技术上的难题”，是受到了其他因素的制约。
周海华所指的“制约”，是指“技术”受到了“成本”的制约。在节约成本的情况下，不得不降低对“技术”的要求，不得不降低产品的质量与使用效果。“降低售价也直接导致对生产生本的压缩，也就是对产品的用材、做工的压缩。”
真相三：低档次产品约达七成
如果把北京市场LED产品按高、中、低三档进行分类，哪一类产品的市场需求量最大呢？相关人士表示，在目前的北京LED市场中，低档次的LED产品所占的比例最大，约占市场总需求量的60%～70%；对中档次的产品需求量不大，但已经在逐步向中档次产品转移，中档次LED产品的市场需求比例在逐年提高；高档次的LED产品在北京市场需求量最小，估计未来几年也不会有大的改观。
周海华在分析此市场原因时认为，LED产品的品质与价格是相对应的，低品质的产品价格也低。低档次的产品之所以占如此大的市场比例，重要原因之一是因为市场竞争的加剧与恶性竞争的结果。
真相四：售后服务要求高
“厂里的售后服务及技术人员老是跟不上，工程出了问题就很难解决！”某LED生产企业的北京负责人焦急而又无奈地对本报记者说，“不把产品上的问题解决好，谁还会感到满意，谁还会与你合作呢？我现在都不敢轻易开发新客户了，因为售后服务跟不上，只能是开发一家死一家！”
当前北京LED行业普遍承诺的售后服务期限为一年。但因LED产品自身的“高技术”与结构的相对复杂性，加之使用场所与条件的特殊性，LED产品在质量与使用上出现问题的几率往往比其他的商照、家居照明等产品高出很多，因而对售后服务的要求也非同一般。售后服务的质量已经成为LED产品销售中的重要“卖点”之一。
周海华认为，现在消费者对售后服务的质量与期限“较真了”，只要你厂家或者商家承诺保修多长时间，消费使用方一般就会要求保修这么长的时间。保修期间，只要发生质量等相关问题就一定会找厂商，而不是像之前那样，让有的厂商有时可以“忽悠”一下。
