今年的五一节是第一个“缩水”的五一节,时间缩短,加上雨水过多,商业和旅游市场都显然不如往年火爆。尽管如此,各行各业的节日促销活动依然大力开展。在家居用品方面,灯具市场的促销也是别有风味。
百货超市 细致促销
百货市场总是人流量最大的地方,而家乐福无疑是今年最受关注的百货超市。目前家乐福已经恢复了正常的销售活动。在家乐福广州新市店,促销信息随处可见,吸引着大批消费者。在灯具区域,货架上悬挂着一张醒目的海报:买飞利浦节能灯产品送茶具。看来家乐福的经营者也知道灯具和茶具之间存在密切的联系,在古镇的许多灯饰门市和工厂,在灯光下用茶具泡茶是必不可少的。同时,还有小部分台灯以特价销售。今年家乐福明显加强了对灯具业务的重视。春节以后,家乐福改善了灯具的销售位置,顾客能够方便地观察和体验;尤其是专门设立了光源中心区域,陈设白炽灯、卤素灯和节能灯等光源产品,并且标明不同灯具适合使用的光源。家乐福还明确地把售后服务规定标注在货架上,例如有质量问题的光源,半月包退,一月包换等等。另外,电工产品、电池等也与光源中心紧挨着陈列在一起。此外,鉴于前不久发生的政治事件,家乐福超市里面悬挂了许多家乐福在媒体上发表的声明广告,张贴了相关的新闻报道。国内最大的百货超市华润万家广州天河店的灯具经营没有什么变化,但参与了全场的大促销活动,即购物达到一定金额送一定金额的礼金券。
建材超市 促销不一
家居建材超市比较重视灯具促销活动。好美家正逢成立6周年,因此借机举行了大规模的促销活动。灯具方面,欧司朗和飞利浦节能灯和吸顶灯均参与促销活动,还有部分灯具打折销售,幅度大的达到30%。顾客购买一定金额的欧司朗节能灯,将获得指定的礼品。飞利浦则参与了“1元换购”促销活动,即购物达到规定金额,只要再增加1元就可以获得指定的飞利浦灯具包括节能灯、吸顶灯等,通用电气和三雄·极光的部分节能灯和吸顶灯也参与了该活动。但在促销现场也发生了小插曲,有顾客抱怨,1元换购的飞利浦节能灯质量不好,灯光对人体产生不良影响,认为这些促销的产品是劣质产品。但促销工作人员解释说,飞利浦节能灯质量是合格的,只是因为顾客换购的产品是白光节能灯,有些顾客不太适应,顾客可以考虑换购黄光节能灯,它更加适合家庭使用,今后黄光节能灯将成为主流。这些说法对于顾客选购节能灯是具有参考价值的,有关部门对推广节能灯的宣传下了很大功夫,但还要继续深入,因为黄光和白光的差别涉及到的科学照明的问题也是非常重要的,环保和健康都是必不可少的,比如宜家家居商场就特别注明销售的节能灯都是黄光。此外,今年好美家也加强了对灯具业务的重视,在好美家广州天河店,3月份灯具销售区域进行了整合,一楼的光源区域、电工区域和浴霸区域都搬上了二楼,与灯饰区域连在一起,这样集中经营,方便了顾客选购,也体现了灯具的营业气势。百安居的灯具促销活动做得比较丰富。欧司朗的促销展位很突出,购买节能灯、吸顶灯和台灯等均赠送指定礼品;飞利浦是长期举行促销活动,此时购买飞利浦灯具可以参加抽奖,奖品为小家电套装。有些企业的促销活动在名字也与五一节相关,比如飞利浦和小器鬼节能灯都实行买五送一,3M“优视”台灯实行5.1折销售等。不过,灯饰却没有明显的促销活动。
灯饰城 平淡促销
与以上两种超市相比,灯饰城的促销活动却很平淡。在广州安华灯饰城,只有欧特朗悬挂了五一节送大礼的促销条幅,并且在灯饰城门口摆设了促销摊位。但这时的灯饰城的顾客却少之又少,根本感觉不到节日促销的气氛。更多门市是在装修。看来,节日也难以改变淡季的市场。