从7月20日到9月20日,此两个月的时间为奥运会“大限”之时,北京地区的交通与建筑装修都将受到(也是已经受到)了严格的限制。其实,较为大型的建设工程与装修工程在一个月之前已经停工,而在9月20日奥运会大限松绑之后,各建设装修工程的启动也需要一段恢复期,加之灯具产品处于家居装修的最末期,所以北京灯具市场进入淡季的时间绝不止两个月,而在三四个月以上。对灯具企业与商家来说,如此“漫长”的淡季,如何应对呢?是心焦如焚干着急,还是束手无策放任自流?笔者综合各方观点认为,奥运会是举国大事,对北京灯具市场的交易限制是客观存在的情况,我们无力改变,也无须改变,就权作我们灯具行业对奥运会的一种支持吧。但在承认上述前提的基础上,我们是否可以最大限度地规避淡季的不良影响呢? 首先,从灯具企业来看。进军或者意向进军北京市场的灯具企业在奥运期间并不是毫无作为,更不是弃之不闻不问。其实这段时间,灯具城也好,经销商也好,正是难得有空的“好时机”,若是在平时,灯具城忙着处理各类事务,经销商忙着接待顾客或操作工程,难得有闲心与工夫坐下来与灯具企业细细商谈,企业的市场开拓工作也就将受到不同程度的影响。所以,乘此淡季,灯具企业正好巩固与开拓北京市场,或加强与灯具城的合作磋商,了解市场的整体情况与发展方向等大环境;或与已经合作的经销商进行更高水平的沟通协作、提高店面的形象等;或开疆拓土,乘此机会大力发展经销网点,为以后的销售打下坚实的基础等。人们常说,淡季做市场,旺季做销量,此话应该是灯具企业面对淡季的应对原则。 再从灯具城这个方面来看,奥运期间市场人流量少,灯具城所要处理的事务,比如售后服务、应对顾客投诉等工作也大为减少,灯具城正好有足够的人力与时间来做一些平常难以完成或者平常不够方便完成的事情。比如,利用商家有空、企业不忙的时机对灯具城进行一些局部的调整,升级改造;也可以多组织商家进行坐谈,进行全面而深入的沟通交流,以解决平常积压没有解决的问题,或者为以后的市场工作的开展打下思想基础;还可以组织企业代表、经销商与灯具城三方的代表举行重点会议,共同探讨合作发展模式与方向,为取得多方共赢作准备等。任何事情都有正反两方面,好与不好是可以相互转化的,关键是看当事者如何应对,相信北京的灯具城不会“坐以待毙”。 说了这么多,经销商一定着急不已了。其实,在这场奥运“大限”之中,受到不利影响最直接最重大是经销商。经销商一方面要承受来自上游的灯具企业在政策与销量、库存方面的压力,一方面还要承受来自灯具城的租金压力与店员工资与店面各项费用等诸多经济压力,而生意清淡,淡季漫长,如果实力不够强大,或者心理素质不好的经销商简直如坐针毡。事已至此,经销商只有顶住不利的一面,抓住淡季“有利”的一面作出举措。这段时间,选择适合自己代理、合作的灯具品牌;对店面的形象进行装修改造或者对店面的灯饰进行整体布局的调整;对导购员进行整合筛选与培训等,都是经销商能够掌握与实施的事情。经销商如果能冷静地面对现实,变不利因素为有利因素,将淡季的损失降低到最少的程度,也不失为上策。
|