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                                  2005.08.03

银来诚心造“金门”
———解读常州金门灯饰总经理王银来成功之道


日期:2007-4-13 16:42:39 来源: 作者:本报驻常州记者 肖小鸿 发送给好友



       我国最大的灯具集散中心常州市邹区灯具城,活跃着一大批温州商人。尤其在邹区三大市场之一的光辉灯具市场,其中一千平方以上的大店有接近一半是温州商人在经营。他们勤劳、团结、锐意进取,为常州灯具市场的繁荣做出了巨大的贡献。金门灯饰总经理王银来先生正是这其中的佼佼者。印象中的王银来是位非常谦虚、务实、富有亲和力的中年人。他平时言语不多,不会夸夸其谈,也没有一般生意人的精明外露。就像邻居家的一位大叔,平实可信。熟悉的王银来的人都称赞他为人正直和善、做事细心、眼光长远、对人对事都相当负责。

吃亏就是福

“打开门做生意,时间长了难免会与厂家和消费者发生一些磕磕碰碰的事情。我们要以诚待人,用心换心,该吃亏的地方就吃点亏,不要计较。”在采访中,王总这样跟记者说:“钱总是赚不完的,但是一个人的名节是不能用金钱来衡量的,不管我以后是否从事灯具行业,总要为自己、为温州人,也为市场、为行业留下一个好口碑。吃点小亏,赚来的是好名声,这样算法是很划得来的。”
上海的余先生也是经营灯具的,2002年从王总这里买了一款带五个旋转灯头的水晶灯。2005年7月,发现五个旋转灯头有三个不转了,保修期早就过了,但是余先生还是抱着试试看的心态给王总打了个电话,令他无论如何也想不到的是,当天下午王总就带着两个维修人员和五台备用电机从常州赶到上海。王总让维修人员排除了故障,又连夜驱车返回常州,在此过程中没有抽一支烟,没有喝一杯水。这让余先生大为感动,从此便和王总成了朋友,并且每年都带着朋友来金门灯饰进货。

把员工当亲人

在常州邹区经营灯具行业与王银来同一个家族有近二十人。他是最年长的,逢年过节家族聚餐,当然由他来主持。开宴的第一杯酒,他无一例外是先敬全体“工友”,感谢大家的辛勤劳动。“工友”是王总对自己员工的称呼。王总一直认为自己和员工是朋友,是一个集体,大家都是平等的,只是每个人的分工不同罢了。在金门这个大家庭里,每一个人都有发言权,有好的建议还会适当奖励。
提到自己的工友,王总感激地说:“他们非常辛苦。夏天热得满头大汗,冬天冻得两腿哆嗦,工作尽心尽力,作为老板也作为家长,我都看在眼里,记在心里,所以平时都尽可能地多关心他们。我为工友着想,他们才会为我负责,为金门灯饰奋斗,这样的团队才有凝聚力和战斗力。”
记者了解到,跟王总一起工作的工友,时间最长的已有七年,是王总的第一批员工,最短的也有两年。在人员流动性较大的灯具行业,拥有这么一支稳定富有战斗力的队伍的企业,能有几家?

稳健经营赢得好评

王银来先生从2000年来到常州邹区开始经营灯具,先在邹区灯具城做了三年,其后搬迁到光辉新灯城(即现在的光辉灯具市场)。七年来,他的金门灯饰连续被当地的工商部门和市场评为“文明经营户”、“诚信经营单位”、“诚信服务单位”,并赢得了众多生产厂家的信赖,现在不仅是香港新欧普维铭丽照明的华东区总代理,还经营普赛特水晶灯、威卡水晶灯、国力玻璃灯等数个品牌灯具。维铭丽照明总经理夏永池评价他说:“王总作为区域性的物流商,既有站在高端总揽全局的眼光,又有从细致处分析市场的能力,是不可多得的合作伙伴。”
王银来先生告诉记者,搭建终端销售渠道,金门灯饰多年来摸索出了一套自己的经验。从成立的那一天起,就没有一刻停止过对市场流行趋势的调查和把握,营销精英常年在各地奔波。开拓任何一个市场前,都会对当地市场做一个详细的调查和分析,包括当地的经济状况,消费者的特点,消费群体的分布,市场价位和容量等等,同时还吸取同行在这个市场上的经验和教训。“磨刀不误砍柴工”,做到有的放矢,决不冒进。针对实际情况,制定适合当地情况的销售策略,帮助分销商准确定位,开发市场。而今的金门灯饰,以其良好的信誉赢得了众多客户。

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