疯狂公关的代价

大多数曾经、或正在中国公关战线奋斗的人士喜欢用“疯狂”来形容这个行当，因为市场需要，不管真实的还是虚假的，眼见着就疯狂地日渐红火，因为进入门槛儿相对较低，就引来更多的人疯狂地进入……。
因此，在业内，你经常会遇见这样一种现象：碰到一个“利润”大的招标项目，有点料的公司都会闻风而狂，疯狂地兴奋、疯狂地做方案、疯狂地拉关系、疯狂地拼价格、疯狂地找资源……。
作为一个行业，公关不会消失，但“疯狂”的状态是一定不会持久的。我们会看到，处于疯狂状态的公司将一个个的没落、消亡……，而活下来的一定是那些寻得“正道”的智者。

县官打井的启示

在疯狂中寻求突破，出离疯狂，信步蓝海，唯正道先！那么，公关的正道在哪里呢？
有这样一则县官打井的故事：
古时有个地方遭遇了罕见的干旱，几年滴水未降，原来丰沛的河流都干涸了，当地的好县官决定出钱雇人打井，忙活了一通，钱没少花，却一口井都没打到，于是县官急了，就张榜悬赏，征求打井的好办法，很快县衙门口来了很多人，拿着各种各样的工具，争先恐后地向县官炫耀自己的工具如何先进、有效，弄得县官也一脸茫然，无奈之下，随意点了两个看着力气大、工具多的人，让他们尽快前去出井，然而几天下来，没有消息回来，心急的县官就差人下去巡视，不久一脸愁云的差人回来禀告说，其中的一个人留下几个没有水的深坑溜了，而另一个人还在一个地方卖力地挖，坑越来越深，可就是不出水！这下县官急了，正在不知所措时，外面来了一个人，自称有好方法，近乎绝望的县官赶快请那人进来求问，那人没说什么，只要求县官派上两个力气好的差人，带上一些简单的工具，并留下一句保证，‘两天之后，我来拿赏钱’。无奈的县官没有别的办法，只好信他，就差了两个衙役跟他去了……。
果然，两天之后那人回来，身后竟跟着一大群兴高采烈的乡亲，来向县官报喜，井打出来了，而且还是泉井！这下县官高兴了，急忙唤那人近前问疑，那人告诉县官，“这没有什么神秘的，我在来之前已经对方圆百里内的河流分布、地势、地貌及历年的降雨情况进行了考察，确定了几个最可能在地下蓄水的地方，之后我又研究了几个可能蓄水的地方的土壤特征和岩石结构，最终选定了一个水多、好打又便于运输的蓄水地，接下来就可以很容易地算出拿什么工具、用几个人了……。
这则故事至少可以给我们这样一个启示：“谋事者，先谋势，再谋局，而后动，则胜在囊中”。那么这个启示与我们的“悟道”有何关联呢？
我们经常用“专业”来形容一个项目运作的好坏，或者评价一个方案、一套管理流程的优劣，或者形容一个团队素质的高低。那么，何谓公关的“专业”？不同专业人士会给出不同解释。
但是，如果你把问题放在一个现实公关市场需求及现行公关行业发展的大背景下来考虑，不管你如何演绎，有一点是不可或缺并应该居其首位的元素：策略性洞察和谋划能力！
　
策略性VS战略职能

以策略性洞察和谋划能力为核心并围绕此点设计竞争战略和服务内容的公关模式，可以称作策略型公关，这是一种新型的公关模式，它是基于公关的战略职能要求来改变行业竞争方式、重新定义公关服务内容的一种突破！
通常我们在谈到公关职能时，总是离不开“提升知名度、增强美誉度、维护形象、提高声誉、品牌管理……等方面”，有时甚至把促进销售也当成一项重要的公关职能。
但不论是从理论上讲还是基于现实的需求考虑，公关的首要职能都应该是战略性的，换句话说，就是辅助战略决策的，公关应扮演的角色相当于军队中的参谋，因为一个组织（或组织所拥有的品牌、产品及服务）的任何行动决策，都要与其“利益相关者”发生关联并产生影响，而且这种“利益关联”如今大有在横向和纵向两个方面迅速延伸扩展的趋势，而公关的首要任务是如何给这一不断膨胀的“利益关系链”持续地加添润滑剂，保证其顺畅运转，增加润滑，减少摩擦，维护声誉，避免危机……，无疑这应该属于任何组织经营发展的战略层面上的问题。