关于国内的二三级市场
不怕有钱人,不怕有权人,就怕有心人。我认识的黄坤就是“可怕的有心人”。半年前,他说想做一本关于中国二三级市场的书,当时还没有与他深谈,他突然却给我发来了几十万字的书稿,让我写一个序。结合我所走访过的二三级市场,谈谈我对中国市场二三级市场的认识。在开侃之前,我先讲一个小故事:
有一次,法国士兵与德国部队联合演习,演习的目的是要摧毁森林里的一个目标。法国人的坦克炮筒很长,准确度高。德国人用的是美国的坦克,自动化程度高,炮筒较短。接到指令后,法国兵立刻派一个人爬到树上,先找到两个教堂的尖顶做参照点,然后将测量的数据输入电脑,根据电脑计算的结果调整角度,最后射击;随后,根据第一次射击的偏差再校准角度,第二次射击时就把目标击中,耗时X分钟。德国人不一样,他们看准了大致的方向就射击,然后不断地前进、射击、调整偏差,最后几乎毁掉了整个用来演习的树林,才把目标击中。不过一算时间,他们比法国人用时要少。
黄坤编这本具有中国特色的工具书给了我启发:对中国二三级市场的认识,他不是最早的一个,也不一定是最好的一个,但他是目前最系统地把散乱的“珍珠”设计成流行“项链”的设计师,把零散的资料深加工成有理有据,有理论有案例的集大成者,他的写作方式是“德国式”的———先射击,后瞄准,所以他成了中国研究二三级市场的第一人,他的作品也成了解读中国二三级市场的开山之作;同样对企业来说,开拓二三级市场也要先射击,后瞄准,否则错过了时机,必将付出过多的代价与成本。
此话并非空穴来风,而是我有切身体会:自2002年7月始,我跟随格兰仕集团董事长梁庆德先生(公司称德叔)先后十几次走访中国市场,调查了近百个城市,发现中国二三级市场潜力巨大,商机无限,德叔提出了“灵活、适时、实用、有效”八字方针,要求营销中心下移,杀气腾腾大战二三级市场,建立“直属部队”,建立“根据地”,将“红旗”插到每个县城,再造一个“新中国市场”,2003年格兰仕中国市场微波炉的增量大部份来源于二三级市场。
二三级市场的“金矿”
中国不仅是“世界工厂”,而且还是“消费金矿”:一是人口多,我国总人口已突破13亿大关,其中县市级及农村人口占11亿多,占人口总数的90%。对于其中8亿多农村人口所组成的2.38亿个家庭,任何商品的普及率只要提高一个百分点,就会增加238万台、件的需求;二是钱多,县市级城镇和农村消费量占到全国消费总量的69%,是中心城市消费量的2倍,可见二三级市场巨大的市场规模。但由于中国经济结构的二元性,消费结构的分层性,文化风俗的差异性,导致这些大大小小的“金矿”不是按中国行政区域分布的,这就决定了开拓中国二三级市场的复杂性、挑战性、前瞻性和高难度。
当下,中国企业界已有一批先知先觉者敏锐地发现了这一潜伏的“消费金矿”,并通过各自的实战,发明了形形色色的“采矿方法”:如波导手机的地、空协同分销网、娃娃哈的蛛网联销体、奇强洗衣粉的锣鼓模特队和刷墙运动、华龙方便面的经销商持股制、可口可乐的乡镇市场百事通、格兰仕的大蓬车活动等等,在这些前赴后继转战中国二三级市场的营销大军中,既有成功的“采金人”,也有失败的“淘金者”,但无论成功还是失败,对于中国企业乃至跨国公司都有“标志性”的借鉴作用,先行者为此付出了巨大的“原创成本”和“探索成本”,为我们的后来者和追随者降低了“风险系数”和“开发成本”,但是营销的精髓就在于变通,没有一家公司能靠照搬照抄所谓的“成功模式”而获得硕果,就像你可以阅读伟人的著作,但是你不能因此成为伟人一样。因为理论是简单的,实践是困难的。但是,不能“因为牙疼就不吃饭”,大家都说企业经营要以市场为导向,所谓的市场导向,就是“机会主义”,发现机会,抓住机会,创造机会,千万不能犯教条主义的错误。跨国公司进军中国市场,为解决“水土不服”问题,提出了“本土化”疗法,所谓的“化”就是消化,就是吸收,就是行动,作为本乡本土的中国企业,面对含金量巨大的“家门口”市场,我们不能坐失良机,而要向中国移动学习,要向小灵通学习,做到“动感地带,我的地盘听我的”、“小灵通,大沟通,想打就打”。