在二、三级市场,活跃着一大批优秀的经销商,他们经营理念超前、销售方式多变、产品种类丰富、服务周到。他们不满足现有的经营状态,积极寻找发展的机遇,捕捉消费者的需求,在当地不断创造行业内的销售奇迹!

从成都出发,经过近两小时的车程,记者一行四人到了四川省彭山县城。彭山县城没有大型的灯具城,专营的灯饰店都分散在几条主街道中。走访中,记者采访了雷士照明、华泰照明的县级经销商毛碧清女士。
营造温馨购买氛围
早就听说,毛碧清经营的卖场名为皇后灯座,卖场面积近250平方米,是彭山县城名列前茅的专业灯饰卖场。皇后灯座2006年开始销售华泰照明,在不到一年的时间里,已成为华泰照明县级经销商中一颗耀眼的新星。
谈到华泰照明的产品在彭山县城的销售情况时,毛碧清很兴奋。她说自己对华泰照明的产品充满了信心。产品款式众多,让消费者有很大的选择空间;产品个性化色彩浓却又不乏大众化的产品,从不同程度满足消费者的购买需求,产品也具有性价比优势,近期华泰照明总部的宣传策划一轮接着一轮,做得声势浩大,这让经销商深感欣喜,对未来销售前景也满怀信心。
在卖场,记者发现,皇后灯座与其它卖场不同的是,大部分灯饰区县经销商都是夫妻店,然而皇后灯座的合作伙伴却同为两个女性———毛碧清与夏继红。经了解得知,她们两人多年来一直是同事,更是好朋友,在两年前合伙开了这家灯饰卖场。
皇后灯座诞生于2005年6月,当同行的朋友问及她们为何取名为“皇后灯座”时,毛碧清笑着说,当时她与伙伴夏继红只是凭女人的直觉,感觉以后在经营期间,来买灯的人大多数可能都是女性,女人们有一种共性,就是要一种温馨的购买氛围,一种想当然的服务。皇后灯座就满足了消费者这种需求,她们要让来这里买灯的顾客享受皇后一样的待遇。在经营中,皇后灯座时常准备一些让购买者意想不到的小礼品,总能让客人们乘兴而来,在购买后欣喜地离去。
销售就是与消费者交朋友
“在彭山县城,皇后灯座不是实力最雄厚的,也不是规模最大的,但经营思维肯定是最敏捷的。”在采访中,毛碧清非常自信。她告诉记者,在未从事灯饰销售之前,她就一直做销售,多年的职场生涯,为她现在的经营奠定了许多经营基础。虽然与灯结缘时间不长,对灯,她却有一种深层的挚爱。
要做好灯饰销售,其实也不容易,特别是在县级市场。市场需求量是固定的,如何去突破,关键看经营者。每一天卖场面临的机遇都不多,能否抓住有效的客户,最重要的几个环节是产品,销售员的导购水平,产品的价格,售前、售中、售后服务。
对于消费者,皇后灯座总是以朋友的心态去坦诚接待客人,没有对方称心的产品,宁愿让客人去其它地方买,或记下对方的特别需求,向厂家订货,正是这些细微的服务,感动着一拨又一拨的消费者,令皇后灯座在彭山县城小有名气,销售业绩也蒸蒸日上!
灯饰销售 要专业素养
在县级市场,客源本来就不多,怎样让进店的客人变成有效的客户,这确实需要一定的销售技巧。毛碧清说她主要负责外围工作,而灯饰品牌的引进,产品的选样,工程客户的公关,卖场的经营主要由夏继红负责。
夏继红是学美术专业的,从事灯饰经销也有好几年了。对于灯,她有独特的理解,每一盏灯在她的眼里,就是一件艺术品,经由她,消费者对灯的内涵就有了更深一层的理解。在采访中记者发现,在跟客人交流时,夏继红不是一味地推销产品,她会主动询问客人的居室环境,讲得更多的是每一款灯所表现出来的文化意境、设计风格、艺术特点,灯与环境相融后所呈现出来的光环境,不同的灯饰在同一环境中所显示出来的灯光效果,以营造温馨家的氛围,让顾客情不自禁地购买。