品牌从来都不曾与世隔绝,它时刻与市场和社会保持着密切的联系,品牌带来的巨大经济和社会效益更是显而易见。当今形势下,由于遭受到海外品牌和国内大品牌的双重冲击,中小企业的品牌之路就更显得迷雾重重。
“面子工程”其实至关重要
许多中小型企业并非不愿意做品牌,但很遗憾的是许多曾经为他们服务过的公司让他们疲惫不堪。这些中小型企业看不到做出来的品牌得到了有效推广和应用,而面对高级别营销公司的高额服务费又难以负担。于是,众多的这类企业选择了少做或者不做品牌营销,他们在品牌营销的支出上还占不到年支出额的1%。
还有许多中小型企业在过去被服务的过程中陷入了一个误区,认为品牌营销无非是面子工程,或许这样的面子能为企业带来一点舆论回报,但在经济上却看不到显著效果。于是他们不愿意去深入进行品牌营销,而更愿意将做“面子”工作的钱投入到当前的生产和市场开发中,去做那些使自己感觉更为实际的事。
当然,不能简简单单地说这种做法是错的。如果做了之后看不到效果,很自然会感觉品牌营销只是无用功,不如放弃不做;但从另一个更深的层面来讲,又不得不说这样做确实是错的,因为没有品牌营销的企业,尤其是中小型企业,面对越来越激烈的市场竞争,被商海淘汰的可能性是相当大的。
条条道路通罗马
——中小企业品牌营销部分范例启示
中小型企业是务实的,中小型企业的品牌营销也应该以务实为首选,那么怎样的行为才算“务实”呢?从以下几个成功案例中,或者可窥得一二。
Cafedirect,“社会责任心”的巨大广告效应
对缺乏品牌号召力的中小型企业而言,消费者相对大品牌更加审慎的态度显得更加强势,人们除了要看产品本身外还要考虑产品能够带来的更直接的心理感受。这就使得中小型企业更加急于赢取市场信赖感。
在Cafedirect公司的发展过程中,咖啡价格一度降到了30年来的最低水平。咖啡豆供应商不得不在向企业提供廉价咖啡豆的同时,降低咖啡农的利益。此时,Cafedirect却做出了一个让人意想不到的决定:跳过供应商直接向咖啡农购买咖啡豆,并宣布“将永远保证以高于市场的价格购买咖啡农手中的咖啡豆”。
几乎所有企业都觉得Cafedi-rect疯了,就是现在来看,Cafedi-rect的做法也是绝对和商业原则背道而驰的。
但结果却让所有人大吃一惊,Cafedirect获得了最广泛的消费者支持,并获得了最优质的原始咖啡豆,Cafedirect品牌下的产品销售额以几何形态迅猛增长。这是Cafedirect做责任品牌营销的成功!
在品牌年代,市场中的品牌正在变得政治化,反映到市场消费中,购买行为就成了一种偏好式的投票行为———区别只是在于:政治投票是在选票上写上支持者的名字,而在市场“投票”中则是从口袋中掏出钞票。
让我们做得更好———飞利浦的“自信”营销
“让我们做的更好!”是飞利浦品牌发展与企业理念的精髓,更体现了飞利浦的自信,这句话已经不仅仅是说要做的更好,而是坚决地向全社会告之一个事实:我们正做的比更好还要好。
这种自信成了促进飞利浦不断进步的动力,也成了飞利浦品牌不断被市场深化记忆的源泉。
中小型企业其实应该拥有这样的信心,但事实上很多企业却恰恰缺少这份信心。在大部分中小型企业面对市场进行品牌营销时,往往急切地希望穿上高端品牌的大衣,但是却忘了明确告诉市场这大衣内包裹的现实。在市场的筛选过程中,当被发现华丽的大衣背后是不相称的水牛皮带时,市场便丧失了对产品的信心,更丧失了对企业的信心。
中小型企业应该树立自信,寻找到自己最有价值的一面去追求,去拓展,并以这份价值投入到市场的竞争中,去强化它,深厚它。让市场和消费群看到企业的希望和产品的追求,并且同步产生对这份追求的信心,就能够达成品牌号召力的形成。