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                                  2005.08.03

把客户当作你的情人


日期:2007-12-25 9:58:36 来源: 作者:本报驻京记者 刘功武 特约撰稿 李海生 发送给好友


              未婚有钱的男人(此类经销商有品牌意识,有实力);
              无论已婚未婚,垂危的男人(濒临破产或想转型的经销商);
              未成年人(无经验,无实力,无渠道,无品牌理念的经销商);
              老年人(除非该女孩属于图财或缺少父爱,在此忽略)。

应对:对症下药俘虏情人

       以上列举了诸多种种,那么在一个女孩面对不同类型男人的时候,她会充分地选择判断,不同的男人会有不同的优先权进入她的视野,成为她选择的目标。那么一个品牌,一种产品在选择经销商的时候也同样需要我们的市场营销人员具有独特的判断和审核能力,有不同的战术和游戏规则。
       面对已婚且家庭和睦的男人:要想撬动他,该做的方法有以下几种:第一,利用一切手段去破坏他的家庭,家庭的破裂是争取他的手段之一。第二,不介入他的家庭,而是突出你的好。此时你就要有征服“男人”的本领了:要么年轻(产品有发展潜力,性价比高,价格透明度高);要么漂亮(质量过硬);要么有才艺(产品政策支持);要么是名门之后或师出名门(大品牌,有产能优势,有品牌代言等)以增加自己的竟争力。如果有不足,就再回家练几年。第三,干脆就做情人,不图名不图利(做散货,小区域或单品代理)。
       说明:本人反感女孩去破坏别人的家庭,这里只是拿来作比喻,当然在现实实战中,商场如战场,后果只能自己承担。
       面对已婚但有家庭矛盾的男人:能发现并抓住这类“男人”,最重要的是抓住矛盾,对症下药。方法一:夸大矛盾法。方法二:说明我们的优势并能弥补“她”的不足。
       面对已婚但有情人的男人:如果你想取代他的情人,方法与“已婚且家庭和睦”型的相似。但如果你想最终取代两个女人,那就发挥你的特长,取长补短。
       面对未婚但是有女朋友的男人:除“面对已婚且家庭和睦”的三种方法外,方法四:第三方评比法,利用他人的比较给“他”做工作,此种方法说服力度比较强。方法五,先做市场再找代理。当然这种方法适合绝大多数市场情况。方法六,欲擒故纵法。让“他”知道:我不是一个嫁不出去的“女人”。
       面对未婚无女朋友的男人:充分接触,增加了解和信任,并畅想未来。记住,最后一点很重要,这种男人要么是怀着一腔热血渴望爱情,要么是对爱情冷若冰霜,也许曾经受到过什么打击。在做工作前要充分了解其背景,知己知彼,方能百战不殆。
       面对单身未婚且没钱的男人:记住,钱不是最重要的,首先要判断他是否有能力给你一个幸福的家庭。此种经销商需要扶持,商场中,眼光不要总是盯着那有限的几块肥肉。记住:适合的才是最好的!
       面对单身未婚有钱的男人:只能说一点,女人不缺,没有最好只有更好。在商场中,此类经销商常常是我们工作的重点,注意方法和谈话的技巧。有利可图的买卖没人不想做,满足他的需求,先领证再说,日子还长着呢。
       面对未成年人:市场风云变幻,每个人的未来不是都写在脸上。对待这种未成年人,女孩可以先认他做干弟弟,有待培养,候补。商战中则采用单品类代理,小模式操作,如:不积压大量库存,做形象展示等,应公司操作模式而定。现在能有这样的经销商拿出寸土寸金的位置为你陈列展示也不多了。眼光要长远,任何人都可以成为我们的潜在消费者,经销商也同样。

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