灯具行业产品同质化严重、价格透明，导致终端竞争异常激烈，这意味着导购员要具备更广泛的知识，和更高的服务水准。他们是品牌形象建设者、产品推广者、品牌文化传播者，各个品牌都加强了对导购员的培训力度，作为一名区域经理，我个人也总结出了一套培训导购员的方法，曰驭虎五式，在此一提，大家共享，不足之处望大家指出予以完善，以期共同进步。
第一式：定虎式
祛除杂念 立德定位
要打造优秀的导购员，必定先要培养他们良好的心态，让他们从内心认可导购这一职业，全身心投入到导购这一工作中，而且要他们明白是这个店面为他们提供了工作学习的机会，是产品的经营推广促使他们不断的进步，要让他们懂得感恩。因为在日后的所有成就中都有在这工作的启发之功，具有了良好的心态，导购员才会全力以赴的工作，如果再具备了完善的管理制度和有效的激励机制，他们的价值得到了体现，那么他们就会很忠诚的为企业服务。
第二式：壮虎式
强筋壮骨 固本增元
激发澎湃的学习激情，因势利导，加强导购员的产品知识和行业知识的培训（包括产品），让导购员拥有足够专业的知识，练好扎实的基本功，为明天的工作打好基础。
第三式：阅虎式
眼观四路 耳听八方
培训观察的技能，导购员要在生活中处处留心观察灯具的展示和使用效果，学习心理学、美学、行为艺术学等综合知识，在客人的行为语言和肢体语言中正确的领会客人的意图，从而引导他们的消费思想，成功推销产品。
第四式：策虎式
列兵布阵 抢占先机
培训终端形象的建设和产品展示的技能。好的终端形象和产品的展示，能体现出产品高品质的性质，它是品牌推广和产品高销量的保证。好的形象能够吸引顾客的注意力，引起他们对产品参观的兴趣，从而产生购买欲望。
第五式：啸虎式
声威震天 闻之臣服
谈判技能的培训，成交之前总免不了谈判。好的言语让人如沐春风，妄言相向让人如坠寒冬，肢体语言也要得当。切记微笑服务（不过在介绍产品的时候要庄重严肃，不要留给别人一种草率轻浮的印象）。这反映出个人的职业道德操守，也映衬出个人的人格魅力。也就是说在谈笑决策中能做到张弛有度，把握原则，对于客户的过分要求要做到有理有节的拒绝。总之在谈判的过程中要有亲和力，也要透露出对个人所从事职业的专注。你的专业、专注、人格魅力必能征服客户，使他以后买灯，就会想起你。
后记：我们可以从书本案例中学习,可以现场观摩学习,可以在工作中学习,可以自行创造,但切记管理学中提醒我们的权变理论，自己要适时应变,在生活和工作的点点滴滴中学习感悟才是根本。
