3 . 易于理解和接受 企业精神是为公司设计的,但归根结底是为员工设计的。如果他们不理解、不接受,即便是背得再熟、喊得再响,企业精神也永远只是一句挂在墙上的标语。 A公司是一家典型的生产制造型企业,在全公司2000多名员工中,一线工人约占90%,这其中80%又只有初中文化水平。如果企业精神在表述上太过文雅,恐怕就不会有什么好效果。
4 . 言简意赅、朗朗上口 要使企业精神容易记忆、便于推行、易于传颂,以便从对内和对外两个角度来提升企业的形象与价值。 基于上述分析,我们的咨询团队提出了十几个表述方案,在优化组合、逐一排除、不断完善的基础上,最终将A公司的企业精神暂定为“鹏程万里,点滴做起”。 鹏程万里:公司的生产与经营不是为了一时一事的得失,而是有非常远大的目标———不断超越自我,成为行业标杆,通过跨区域乃至跨国经营,为国家和为社会造福。这是基于公司战略所提出来的“口号”,它应当内化到A公司每位员工的心里。 点滴做起:尽管公司有远大目标,但每个人都努力从一点一滴做起,从满足一个个的消费者做起,从产品品质与管理水平的不断提高做起,从每一个不起眼的细节做起;尤其,对员工的“人本”呵护也必须从点滴做起。由此,最终实现鹏程万里的远大理想。 “鹏程万里,点滴做起”既体现了A公司的优良传统,也能较为贴切地反映出公司员工应有的朝气和进取精神。志在四方又不好高骛远,这是其精神所要传达的。抽样调查的数据显示,无论是管理人员还是一线员工,大都对该表述及其内涵给予了肯定。
“市场化”企业精神
如果说提炼企业精神是一种基于实践的创新,紧随其后,推广企业精神就是将创新成果进行“市场化”的过程。这个过程决不能少,这个市场中的“顾客”首先就是公司里的各级员工。
1 . 从心里打动员工 形式:安排非常优秀的培训师进行系列培训。出发点:不是要对员工灌输什么思想,而是要从内心深处来打动员工。难点:要以精彩的培训和翔实的案例来向员工证明,塑造企业文化不仅仅是传统意义上的思想政治工作,而是为了实现企业长远发展做出的系统安排。要向员工重点解释:重塑企业文化的必要性,它们是怎样提炼出来的,是基于怎样的考虑,对企业有什么好处,对员工个人有什么好处,我们应该怎样做才能实现企业发展,员工受益。
2 . 以制度激励员工 为了使包括企业精神在内的企业文化得以持续有效推广,根据我们的建议,A公司对其薪酬与奖惩制度进行了必要调整:首先,在薪酬分配上分步骤地拉开档次,并适度向一线倾斜(重视生产)、向重要岗位倾斜(重视研发与管理)。以新来的大学生为例,他们在一线工作的收入要明显高于在办公室工作的收入,而当他们成长为公司的骨干、晋升到更重要的岗位时,其收入又明显高于做普通职员的收入。其次,不论员工(或团队)的工种如何、级别高低,也不论他的新办法、新举措看起来多么不起眼,只要能为公司创造效益或降低成本,公司就将以累进级差的方式对员工进行奖励。再次,年底考核时,对在工作业绩或群众评议上不合格的干部予以警告,如第二年还不合格即行免职。最后,品德不过关的干部一票否决。 新的分配制度和奖励制度体现了企业的精神及文化,受到了员工欢迎,也使企业在管理、研发与生产的各个环节都不断提高。
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