知名度只是培养消费者忠诚度的初步阶段，品牌美誉度的提高才是重中之重。品牌是公众认识产品的一纸名片，是无价的财富，是企业握在手中的无形资产。一个品牌塑造的成功可带来多面受益，企业、消费者甚至竞争对手都能从中获利，因为一个品牌的成功不但可以给这个企业带来滚滚财源，还能塑造整个行业的形象。
但是，品牌塑造也需要方法和技巧，不是任何塑造品牌的方式都能给企业带来良好的预期效果。恒源祥在一些地方卫视上播出了一条长达1分钟的电视广告，该广告中由2008年北京奥运会会徽和恒源祥商标组成的画面一直静止不动，背景音乐反复重复，画外音从“恒源祥，北京奥运赞助商，鼠鼠鼠”，一直念到“猪猪猪”，十二生肖轮番念过。
危机处理乱投医
一时间，“恶俗”、“脑残广告”成为恒源祥的代名词。一向以“羊羊羊”这一声品牌享誉中外的恒源祥，无论在品牌知名度还是美誉度上，都在业界首屈一指，这次却一反往常，玩起了脑白金式的简单而粗糙的广告游戏，以西施之身效东施之颦，这与其大企业的身份相去甚远。
恒源祥负责人对此广告的解释是：“这只是从消费者的记忆原理出发，重复加强记忆是广告有效的手段之一。”的确，经过“生肖门”事件，恒源祥的知名度一路上蹿，但从观众的反应看，知名度提升背后的是口水和骂声。恐怕恒源祥打错了算盘，海量的负面信息难道真的可以带来让其满意的利润增长吗？
显然，恒源祥为保持亘古常青、源远流长，也有了危机意识，在品牌塑造上力求创新，以实现从优秀到卓越的飞跃。然而，危局之下，却开始乱投医，广告大变脸所带来的是大剂量广告重复注射后的疲劳，是对消费者忍受极限的挑战，也是对恒源祥这一品牌生命的透支。恒源祥的品牌创新之路，走得有些不伦不类。
“声品牌”情节过度膨胀
在“生肖门”事件之前，还有人对恒源祥一手创造的“声品牌”这一独特品牌营销模式津津乐道，认为恒源祥独辟蹊径，以声音作为契合点，建立起品牌同消费者之间的深度接触。客观地说，恒源祥一贯坚持的“声品牌”保持了品牌传播的异质性，其“羊羊羊”这一有节制的重复，有效填补了消费者的视觉盲点，独树一帜，从而保持了品牌传播的鲜活性和持久性。所以，“声品牌”是恒源祥的得意之作，也成为它招牌式的品牌传播方法，恒源祥也因此有了“声品牌”情结，并准备把自己的这一优势发扬光大。
然而，恒源祥的“声品牌”情结太过膨胀，这次的广告“再接再厉”，把十二生肖从头到尾读了个遍。殊不知，消费者之前对声品牌的接受，是因为恒源祥的点到为止，而恒源祥这次做过了火，高达12轮的重复播出，使得观众不堪忍受，最终把单调、重复、乏味的十二生肖式广告视为听觉侵犯。
消费诉求错误定位
价值需求往往只会让消费者作出短暂的产品选择，企业惟有满足了消费者的情感需求，才能真正培养消费者对品牌的忠诚度，从而使消费者形成持续而长久的品牌意识。品牌忠诚度的培养，需要时间的积累，更需要企业深度挖掘提炼属于自己独有的精神文化价值，并通过优良的产品承载和表达，从而获得消费者对该品牌倡导的价值观念和生活方式的认同，使得品牌形象深入人心。
恒源祥的品牌建设进入一个误区，认为只要品牌的知名度提高了，就能培养消费者对品牌的忠诚度。而事实上，知名度只是培养消费者忠诚度的初步阶段，品牌美誉度的提高才是重中之重。恒源祥过于急功近利，单纯为了提高知名度损害了品牌美誉度，实在是得不偿失。
