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                                  2005.08.03

销售第一步:让消费者走进来


日期:2008-5-19 17:30:17 来源: 作者:本报驻重庆记者 先敏 发送给好友

      经历了几个月的惨淡经营,经销商们终于熬到五一。消费者怀揣着大把现金,在节前搜索信息,寻找自己满意的商品。灯具城和经销商如何在众多信息中脱颖而出,找到自己?重庆的灯具市场和经销商可谓各显神通。
位于沙坪坝小龙坎的好灯多精品灯饰城,“顶风”联合近来风波不断的家乐福,在五一期间推出百万酬宾;重庆红旗河沟建玛特在四月底宣布为期一个月的灯饰节开幕,在一个月内的每个周末举行形式各样的活动以吸引消费者;东方灯饰广场在节前错开高峰,推出买灯赠送窗帘券、抽奖等活动;灯玛特五一大川店开业,全国15店联动,在明码实价基础上,满1500元送100元现金,满3000元及以上,缤纷好礼三选一,如此等等。
      回顾几个月来,无论是灯玛特的灯饰博览会、“灯饰艺术之旅手绘大赛”、东方灯饰广场的古灯博物馆筹建、灯模亮相东方灯饰广场、还是好灯多借力家乐福炒作、建玛特灯饰节等活动,都是业内各企业为吸引消费者的华彩之作。尽管都颇费心思,活动的效果却各不相同。活动应该怎么搞?怎样才能达到最大效果,记者请业内专家进行剖析。
      专家告诉记者,针对明码标价、统一收银的企业,促销中直接返现的效果会比较好,因为消费者能够清楚地看到实惠、实在地感觉到了回报。但返现也具有技巧,不能把收款处和返现放到一起,而应分开操作。这与消费者的心理有关。收款和返现放到一起,消费者会认为本来就是自己的钱,只不过打了折扣;而收款和返现分开,对很多消费者来说,返现是额外的实惠,他们更乐意接受。
      对于没有实行明码实价和统一收银的企业,以价格为基础的促销活动无法让人信服,那么进行抽奖效果会比较好。提高中奖率和中奖的偶然性,会大大吸引顾客;为了保证活动的真实性,可将中奖消费者的姓名、地址贴在商铺门口,并在市场内的广播中重复播放活动信息和中奖信息。目前很多企业正在尝试的团购活动在效果上来说能够提高市场的人气,对于提高销量作用并不大,反而不如拍卖的效果好。
      其实无论是对于灯具市场,还是灯饰经销商,都不宜太过频繁地搞促销活动,尤其是对于经营高档灯饰的经销商和定位高端的灯具市场。促销频繁化会给消费者造成低档市场的印象,不利树立品牌形象。同时也会给没在促销时段购灯的消费者以买亏了的印象,进而降低对经销商和灯具市场的印象。
      归根到底,无论搞什么促销活动,灯具市场和经销商扎实基础,树立高档次、款式更新快、提供产品选择范围大,才能使得进入市场和卖场的消费者源源不断,实现企业可持续发展。

 

 


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