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                                  2005.08.03

企业应规避明星代言风险


日期:2008-9-4 9:30:55 来源: 作者:文/东方金 发送给好友

      明星和品牌之间往往具有某种天然的联系,正是这种天然的联系促使了品牌形象代言人的诞生。通过品牌形象代言人这种方式,品牌和明星同时丰富了双方的精神特质,并实现了双方的商业价值。这就是明星代言长盛不衰、愈演愈烈的重要原因。 
      企业通过请明星来做品牌形象代言人的目的在于通过一种直观感性的方式唤起消费者对这个品牌的感知和信赖感,从而能够明显提升一个品牌在顾客心目中的品牌形象,但与此同时也往往因为将品牌理念放置在一个公众人物身上而面临一定的风险。 
      对品牌有着多年研究的咨询专家李光义认为明星代言品牌之后的风险主要来自于两个方面,一个是由于明星本身出了问题,一个则是话题性的东西。“无论是东方还是西方,由于明星并不享有事实上的隐私权,他们的一举一动都有可能被媒体放大,其结果往往是无法预料的。”
      由于明星一言一行都会涉及到他的商业价值,所以平时要非常谨慎,“预防风险的最好方式就是注意自己的一言一行和洁身自好”,一旦明星或品牌出现危机之后,危机公关的最好效果也只能是将由此带来的损失降到最低。防范风险的关键在于品牌和明星代言人之间要相互信任并注意密切沟通,其次还需要在品牌管理中从广告到终端销售的每一个环节体现其专业的服务理念,在细节方面为消费者着想。 
      企业要为代言明星的负面影响埋单,而且负面影响的时间甚至远比代言时间长。所谓城门失火,殃及池鱼就是这个道理。当初赵薇穿着军旗服,赵薇代言的品牌就未能幸免于难。在成都,就发生数十块印有赵薇形象的厦新手机广告牌一夜之间不见了踪影。 
      即便形象健康的明星,也不能确保他能一直保持正面健康的形象,说不定哪天就会爆出个冷门。“因此,在签约的时候一定要约定,如果明星在受聘期间发生有损企业形象的事件或言行,明星应对此承担责任甚至作出赔偿。还有些明星虽然当红但可能正走下坡路,有的甚至已经面临破产或有其他不良传闻等,选择代言人之前一定要作详细的调查了解。” 
      “品行不端的明星不用,绯闻不断的明星慎用,品行不稳定的明星忌用。”李光义表示,当然,如果只是短期借用一下他的影响力,而且能够冒得起风险的话,也不妨试试。因西安宝马案“一夜成名”的18岁小伙刘亮成了某汽车厂商的形象代言人,后续新闻的利弊就见仁见智了。 
      业内普遍认为,中国的品牌形象代言人经济还远远没有完善,这种不完善体现在四个方面。首先是现在还缺乏一套完整的造星机制,超级明星的数量有限;其次是对明星的包装也还比较欠缺,明星的商业价值没有得到充分体现;再次是中国的明星经纪人市场还很不规范,导致明星和经纪人之间的纠纷不断;最后则是品牌形象代言人在商业定价方面信息不透明,存在明星之间串联垄断定价的可能。 
      明星和品牌之间的关系也还很不完善,关于品牌和明星之间的官司近年来也是不绝于耳,相互之间缺少共同成长式的良性互动。对于中国的品牌和明星而言,耐克和乔丹之间的故事无疑是一个传奇式的样板故事,真正做到品牌和代言人之间你中有我,我中有你,从而实现品牌和代言人的共赢。

 

 


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