在产品极大丰富、给予消费者更多需求选择的市场环境中,公司定位显得特别重要。雪莱特(原华星光电)十五年发展的得与失,让我们得出了公司不仅要进行定位,更要有定位管理之道。只有对公司定位不断地随着内外环境变化而加以管理,公司才能不断地快速而稳健地发展。
在十五年的发展历程中,雪莱特在节能灯等照明光电行业取得了骄人的成绩。其中节能灯的品质达到国际先进水平,荣获2000年教育部科技进步一等奖,2004年获国家科技进步二等奖,为迄今为止照明光电行业所获得的最高荣誉。雪莱特因此受到了世界范围内照明行业同业的称赞,成为了中国节能灯最大研发与生产基地之一,中国HID灯和紫外线灯最大生产基地。这一成绩的取得,源于雪莱特(华星光电)发展之初的发展定位,做技术型领先公司,一定要做出中国最好的节能灯。
如何定位?
公司的发展定位必须能反映自己的专长。公司的专长可以体现在多个方面的,比如产品研发技术、产品独占、产品营销、产品制造、产品成本、资源整合、商际关系等。具有比较优势的某个方面或几个方面才能成其为公司的专长。这种比较优势是从两个方面来考量的。一方面是把经营公司的各个职能水平进行比较,另一方面是与同行业的其它公司相比来分析。雪莱特的创业团队是技术型团队,从事高效节能灯的研制,其成员是当时乃至现在仍然是中国电光源方面的专家。雪莱特发展之初定位为技术领先型公司就是如此。
公司的定位与公司所在行业技术成熟度有关。技术领先者往往能占据新型行业的制高点。技术成熟性行业,品质与成本控制能力强的公司将成为市场领导者,但技术革新者也能占据行业的另一个制高点。比如照明行业是个传统行业,但新型高效节能灯照明行业才刚刚起步。谁率先占据了新型行业的制高点,谁就能快人一步取得成功。
公司定位要与所在的市场环境相适应。上世纪90年代,节能灯在国内基本不存在市场,,主要是销往海外市场。国际市场基本被飞利浦、欧司朗和GE占据和主导着。中国的节能灯厂也只是给它们做OEM。当时的市场环境也决定了雪莱特只有做最好的节能灯才能获取长期的产品订单。
公司定位也与产品属类有关。显然,中间类产品和消费类产品的市场定位是完全不同的。消费类产品注重的是产品在消费者心中的位置。中间类产品的客户主要是下游产品制造者,下游产品制造者更在乎产品的匹配、性能及成本。
如何管理公司定位?
定位管理概念也是从雪莱特的节能灯及相关产品的发展之路总结出来的。我们深深地体会到,一个公司的定位对公司的经营模式以及经营管理者的心智模式影响是深远的。在面对外部环境变化时,既有的思维惯性会消极地影响着经营者的决策行为。当我们把公司定位纳入战略管理范畴,其价值就完全不一样。
所谓定位管理就是在公司的发展过程中,从公司的机制上建立起管理体系,做到因公司内外环境变化而进行不同的解读,主动地去调整战略与措施,当公司的内外环境发展根本性变化时还要进行重新审视和再定位。
机制建设是做好定位管理的关键。首先组织管理上要把定位纳入到公司业务规划、职能管理范畴来,建立管理与制度,制订工作计划并组织落实;其次要做好定期的定位检视工作,半年分析评价,年度评估与调整;第三,做好日常的内外信息管理工作。在整个定位管理过程中,以下三个方面非常重要:
第一,要树立这样一个观念。一个公司的专长是有阶段性的,会因行业或市场的发展可能不再成其为专长。技术型公司更是如此。因为新的时代,技术进步很快,产品生命周期日益缩短,产品同质化现象已经是常态。