徽州是南宋大儒朱熹的故乡,被誉为“儒风独茂”,因此徽商大多表现“贾而好儒”的特点。合肥市东方亮灯饰总经理刘平先生也正是这样一位很典型的徽商。在看到本报报道“经销商想代理怎样的品牌”后,刘平先生立即与本报联系,想谈一下他的经营思路。
东方亮灯饰位列合肥市前茅,在红旗建材市场和东方商城都有卖场。店面总面积达1500多个平方米,主要代理品牌有佛山照明、欧普照明、爱的华·家照明、欧艾空间照明等。走进东方亮灯饰红旗店,笔者从卖场、装修和代理品牌嗅出:这个老板很有思路,很有品味!在轻松的谈笑中,我们开始了采访。
记者:刘总,刚才参观了一下东方亮灯饰卖场,看到这里展示的都是品牌灯饰,请问你对所经营的产品是如何定位的呢?
刘平:现阶段,东方亮灯饰的主要消费群体定位是25-40岁的白领阶层。他们有知识,有品味,消费能力比较强,对品牌的认知度也比较高。这就要求我们所经营的产品款式新颖别致、质量优良、服务良好。因此,在选择产品的时候,我主要抓住四个点:质量好、款式别致,还要是品牌,性价比也要高。
记者:关于性价比这个问题在市场上的争议颇大。有很多企业都认为现在的产品已经不能通过价格优势来争得市场了。你是如何看待这个问题的呢?
刘平:特殊情况特殊对待嘛!合肥这个市场,与沿海一带是不可同日而语。这里的市场刚刚开发出来,一定程度上来讲,高性价比占有很大的优势。自然,从长远角度来讲,要走品牌化道路,才是我们的必走之路。
记者:东方亮应该也是朝着品牌化道路发展吧?
刘平:是的。从开始涉足这个行业,我们的经营理念就是“一定要走出去”!我们以儒家的诚、信、义作为商业道德的根本,促进资本的发展,恪守做人第一,经商第二的准则,诚信经商,坚持走品牌化的道路。
以后,我们会在卖场设立专柜,将产品分成几个大类,每个大类都要有自己的品牌,以此来布设卖场的格局。同时实行品牌分区,并以此为传播,加大投入,使“东方亮”真正成熟起来后,设立连锁超市,真正走品牌产业化道路。
记者:你好像特别偏心于欧艾空间照明。相同风格产品的企业很多,而且有的品牌比欧艾还响,为什么你会对欧艾倾心呢?
刘平:人。最主要的是人。我在欧艾和另一品牌之间作出选择足足用了一个月时间。这其中最重要的一个
因素就是人。因为我觉得,一个知名品牌的建设,光有好的质量是远远不够的,更重要的是要有一个好的领路人。
而欧艾就有一个高瞻远瞩的领路人。只有品牌商做好了,经销商才会有更大的发展空间。每次与欧艾的老总会晤,我们都能彻底沟通。我坚信我的选择不会错!
记者:那么欧艾空间照明产品有何优势?在合肥市场销售情况还好吧?
刘平:欧艾的产品风格就像她的品牌名字一样,具有欧美风格,造型时尚。而且质量好,价格便宜,在市场上销路很广。上次我接了一个酒店工程,里面70%的产品是用欧艾空间照明产品。
客户信任品牌,是因为信任品牌产品的质量保证和完善的售后服务。在这一点上我觉得欧艾做得很好,能满足客户的很多需求,总的来说有下面几个优点:
①交货很快,产品能及时得到更新,对市场的冲击力也比较大;②商品多样化,给顾客留下了很大的挑选空间;③渠道消耗成本较低,欧艾直接快速把产品发给我们,节约了销售成本,因此我们在价格上就很占优势;④灯具运输、安装、清洗、维修等售后服务到位。
记者:你认为今年合肥市场的整体销售趋势如何?以后又将是向哪个方向发展呢?
刘平:我粗略地估计了一下,安徽去年的年吞吐量不少于3个亿。而在今年仍有不断上升的趋势。因此我对合肥整个市场的发展非常有信心。合肥的城市建设速度非常快,经济的快速发展也必然会推动整体消费水平的提高。在一个短的时间段,中档灯的销路可能会更加广泛一些。而高档灯的市场发展潜力也是非常大。在销售这一块,我们会向专业化高端的趋势发展。但是目前合肥的市场还不是很成熟,这就需要一个过程。