在湖北的所有灯具市场,可以这样说,有卖灯的地方就可以看到雷蒙的产品。雷蒙,一个商照及电工的品牌,在湖北市场的营销渗透能力令人瞩目,“高品质好服务”是众多经销商对雷蒙产品的评价。雷蒙在湖北的姿态,不能不引起行业的关注,记者近日专门来到位于武汉汉来广场的雷蒙湖北运营中心,采访了运营中心负责人史可平先生。
据史先生介绍,雷蒙进入湖北市场的时间也比较长了,所取得的成绩都是靠一点一滴积累而成,目前雷蒙产品覆盖湖北省80%的二、三级市场,商照与电工是拳头产品。

品质为主,服务为先
任何产品,质量是首要问题。雷蒙产品通过长期的积累,已经在湖北行业内享有一定的口碑,但是,质量好的产品如果缺乏配套的服务,就不能算是好的品牌。雷蒙产品除了质量过硬外,还要一提的就是湖北运营中心雷蒙员工的敬业、热诚的优质服务。只要经销商的一个电话,营运中心的员工就会在最短的时间内用最合适的方法为经销商排忧解难,各种细节,体现的就是雷蒙精益求精的服务。
“价格体现价值,雷蒙产品绝对能给予消费者物超所值的感觉”,史先生如是说:“雷蒙的产品质量上并不逊于市场上其他的同类产品,而且,我们会提供更优质的附加服务给经销商和消费者,我们会站在经销商和消费者的角度上考虑问题,力求让经销商卖得放心,消费者用得舒心。目前,雷蒙的商照和电工产品在市场上占据了一定的份额。”
充当好桥梁的角色
运营中心,是企业与经销商、消费者的联系纽带,不但要根据企业的整体发展思路去拓展业务,而且要及时地将经销商的信息和意见反馈给企业。经销商最关心的就是产品质量的问题,雷蒙的产品质量已经得到了大家的认可,这点对运营中心的工作开展还是比较有利的;其次,产品的更新速度和交货周期也是一个值得注意的问题,企业的产品创新能力和稳定的产品生产能力会给经销商带来更大的利益保障;而经销商更关注的一个问题就是,厂家能否给予更多产品推广上的支持,比如说媒体推广、优惠政策。
随着武汉各大灯具市场的店面租金日益见涨,租金的问题也一直困扰着很多经销商。史先生表示,运营中心的利润点相对来说并不高,而且操作起来具有一定的独特性,所以也一直在物色一个各种条件都比较优越、能够辐射整个武汉的市场来进行各种调整。
最后,史先生欣喜地向记者表示,湖北运营中心将会响应雷蒙总部的整体营销策略,在9月份举行一系列的促销活动,在销售旺季到来之际带动终端消费,搅动整个湖北市场。