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                            2005.8.3
 
诚信成就远东


日期:2006-8-15 16:56:25 来源: 作者:本报记者 高原 发送给好友

      最近,对浙江宁波远东照明有限公司来说是一个值得庆祝的日子,董事长黄彭新收到了科学技术部下达的国科办火字[2005]32号文件:关于公布2005年度国家火炬计划重点高新技术企业认定和资格复审结果的通知,这标明了浙江宁波远东照明有限公司已正式被评为了“国家火炬计划重点高新技术企业”,这将是远东公司的一个新的高起点。
      人无信不立,企无信不兴
      “人无信不立,企无信不兴”,用这句话对远东照明来诠释再好不过了。远东照明董事长黄彭新在接受本报记者电话采访时一语中的:公司一直把“以质量求生存,靠信誉图发展”作为立业之本,走以质量赢得信誉,以信誉拓宽市场的立企之路。公司在质量及信誉上时时严格要求自己,始终把客户视为上帝,尽可能地配合客人的需求,按客户的要求进行严格把关。通过多年的坚持和努力,“远东”的产品质量知名度和信誉度声名远播。
      耳闻目睹,事实胜于雄辩
英国有一客商自1996 年以来每年向“远东”公司订购100 万美元的灯饰,最吸引他的初衷是“远东”产品的质量可信度。在香港举行的电子产品展览会上,他看好“远东”在展览会上展示的灯具,但当时他并不相信质量上乘、式样新颖的灯饰是“远东”生产的,怀疑展品是经过特殊处理的。为了摸清实情,这位客商展会一结束,他亲自来实地考察,当确认产品与样品毫无差异后,当场与“远东”签订了订购合同。一位马来西亚的灯具经销商专程来到“远东”订购总价值50 万美元的卤素灯,说是欧洲同行介绍过来的。这位客商后来不仅年年下单,而且把来样加工的订单也下到了“远东”,无论是订购还是来样加工都先开出“信用证”。
质量追求“零缺陷”
      “远东”把产品质量管理的基准始终定位在“零缺陷”上,自觉做到原材料选择求好,质量监管求实,成品检验求严,把诚信经营落到实处。去年3 月初,美国一客户给“远东”下了一份加工30 万只投光灯的订单。第一批三只集装箱生产完毕后,经国际验货公司及客户现场验货合格同意发运,这时公司质检部门发现此灯具在结构上有点小问题,存在着某些隐患。而之前产品已经通过客户的现场认可,也送样通过了美国的UL 的质量验证,完全可以入箱封装,但公司决定返工,在装配工艺上作了调正,并将此情况告知客户,客户深受感动,表示感谢。合作三年来业务有了很大的发展。 
      售后服务见诚信
      “远东”的诚信经营还体现在售后服务上。 3 年前,一个德国客户向远东公司订购了一批卤素灯,由于两个集装箱的庭院灯因运输原因,货到德国后发现有100 个灯具的玻璃破碎,由于这批灯具急于应付市场缺货,客户非常着急,远东人得悉后立即空运了100 块玻璃去,光空运费就付出了9000 多元,远远超过了100 个灯具的价值,客户非常满意,他们怎么也没想到“远东”会有如此诚信。“远东”的这一举动,经这位客户的宣传,使“远东”的灯具在德国市场上的信誉大增,由此也带来了更多的业务量。 
      企业经营讲诚信,诚信经营图发展,目前,“远东”灯具已经远销50 多个国家和地区,也正是诚信二字使“远东”灯具更受国内外客户的喜爱,在这竞争激烈的市场浪潮中,“远东”将会紧密结合自身发展的实际,不断实现“远东”新的发展和腾飞。

 

 


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